Yves Rocher monte en compétences sur les outils de Google pour optimiser son CRM

Yves Rocher adopte le Cloud de Google et les algorithmes de nouvelle génération à base de Machine Learning pour améliorer son CRM. L’enseigne est en train de créer une plateforme Big Data dans le Cloud de Google en y transférant l’ensemble des informations sur ses clientes. Réduire les courriers papiers tout en conservant le chiffre […]


 

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Chez Decathlon, la relation client vend avec la réalité virtuelle, en attendant les agents IA
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