L’achat sur les réseaux sociaux a déjà séduit un nombre significatif de Français, selon l’enquête menée par Yougov. Près de 1 Français sur 3 (31%) a déjà acheté sur un réseau social. Et 1 Français sur 4 qui n’a jamais acheté pourrait le faire.
Des Français très méfiants ne ce qui concerne les publicités sur les médias sociaux
C’est un résultat d’autant plus étonnant que, toujours selon l’étude, les Français sont très majoritairement (86%) méfiants à l’égard des publicités ou des placements de produits sur les réseaux sociaux. Ceci dit, le montant des achats demeure modéré. Seulement 5% des acheteurs dépensent plus de 100 €, sinon la moitié dépense entre 20 € et 50 €. Ils sont 30% à dépenser moins de 20 €.
Les achats se réalisent d’abord sur Facebook (76%), puis Instagram (23%) et enfin Snapchat (11%). Les motivations d’achat sont la proposition d’une promotion (39%), un produit qui n’est pas vendu ailleurs (25%), un processus d’achat pratique et rapide (24%), la proposition d’un produit par sa marque préférée (11%), et le produit recommandé par un influenceur (10%).
Des acheteurs qui naviguent sans but sur les réseaux sociaux
Le profil de ces acheteurs ? Pour 50% d’entre eux, « ils naviguent souvent sans but sur les réseaux sociaux » (c’est le cas de 37% de la population totale) ; pour 39%, « ils ont tendance à faire des achats impulsifs » (c’est le cas de 26% de la population nationale) et pour 23%, « ils sont plus susceptibles d’être intéressés par de la publicité sur les réseaux sociaux que sur des sites internet classiques » (contre 12% de la population nationale).
L’étude a été réalisée du 20 au 21 novembre 2020 auprès de 1 022 personnes représentatives de la population nationale française âgée de 18 ans et plus, selon la méthode des quotas.
