La Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA), qui est la branche Autonomie de la Sécurité sociale, mène un projet de transformation numérique. Dans ce cadre, la CNSA a choisi l’éditeur de logiciel français Suadeo, pour sa plateforme de self-Data Analytics, parmi une quinzaine de solutions.
Centraliser et partager les informations
La nouvelle plateforme permet de centraliser, exploiter et partager les informations. Plusieurs applications ont été paramétrées pour les différentes directions métiers de la CNSA et pour ses usagers que sont les personnes âgées et dépendantes ou en situation de handicap.
Face à l’augmentation continue du nombre de bénéficiaires et au volume de données croissant, la CNSA a engagé la modernisation de ses systèmes d’information afin d’améliorer le pilotage de ses activités ainsi que la gestion des données et des ressources.
Pilotage par la donnée de la branche autonomie de la Sécurité sociale
Pour ce faire, la CNSA a évalué une quinzaine d’éditeurs de solutions Business Intelligence selon 4 critères. Il s’agit de la capacité de développement d’un système d’information de qualité pour l’accès à ses droits ; du pilotage par la donnée de la branche autonomie de la Sécurité sociale ; de transformer le cœur du système d’information pour une architecture modernisée et sécurisée, et répondre aux normes d’accessibilité et la garantie de souveraineté dans l’hébergement des données sensibles et l’habilitation HDS.
« Depuis 2020, nous avons travaillé à identifier les outils de visualisation des données [DataViz], des outils d’analyse de données, de plateforme Data qui pourraient nous aider à mieux tirer parti des données qu’on a accumulé pendant toutes ces années » présente Macaire Lawin, DSI de la CNSA. « Nous avons organisé une série de benchmarks pour prendre des choix technologiques » ajoute-t-il.
Une seule plateforme de données du sol au plafond
La CNSA a réalisé plusieurs phases de tests (POC) avant de retenir Suadeo, afin de manipuler et exploiter les données métiers. La CNSA a été séduite par la possibilité de couvrir tout le cycle de vie de la donnée, y compris la couche Infrastructure et servicielle ; par le paramétrage à partir d’une seule plateforme de diverses interfaces de data visualisation ; la possibilité de rendre ces données accessibles aux citoyens, en Open Data, tout en étant conforme à la norme RG4 en termes d’accessibilité ; la possibilité de délivrer différentes plateformes en parallèle et dans un délai restreint ; la possibilité de fiabiliser les données et de sécuriser leur usage tout au long de leur cycle de vie, et d’adapter les interfaces au design system de la CNSA pour une intégration transparente dans les systèmes d’information existants. Tout cela devait être réalisé à partir d’une seule et uniquement plateforme de services data.
La CNSA choisit Suadeo afin d’éliminer les risques associés à l’utilisation de plusieurs outils de Business Intelligence. « Suadeo est un produit français, et sa plateforme, entièrement hébergée en France, garantit la souveraineté numérique de nos données » retient Macaire Lawin.
Un produit global comprenant la couche infrastructure et servicielle
« Cette plateforme nous permet non seulement de sécuriser les données sensibles, mais aussi d’assurer un niveau d’accessibilité élevé pour tous les utilisateur » ajoute-t-il. « C’est un produit global qui couvre le cycle de vie complet d’une plateforme data, y compris la couche infrastructure et servicielle. C’est une proposition de bout en bout pour répondre globalement aux enjeux, sans devoir segmenter les étapes » termine-t-il.
La plateforme est employée pour le pilotage de l’activité de la CNSA. Trois solutions ont été mises en place en quatre mois à la CNSA. Il s’agit de solutions de reporting financier en Dataviz qui servent à suivre et optimiser la situation financière des activités régionales et nationales. Ce système délivre aux utilisateurs une vue consolidée et personnalisée afin de faciliter la prise de décision en matière de répartition des ressources budgétaires.
Publication de l’activité des Maisons départementales pour les personnes handicapées
Deuxième application, il s’agit d’un baromètre de satisfaction en Open Data. Il a été mis en place pour publier chaque trimestre des indicateurs sur l’activité des Maisons départementales pour les Personnes Handicapées (MDPH) et la satisfaction des bénéficiaires. Cette interface est accessible à tous et en ligne. Elle est conçue pour être conforme aux normes d’accessibilité, pour les personnes en situation de handicap.
Troisième application, c’est un calculateur de forfaits d’indemnisation destiné à garantir des remboursements justes et personnalisés, en traitant des millions de lignes de données et en anonymisant les informations des structures de santé et des usagers. Le traitement est rapide, sécurisé et les résultats sont facilement interprétables, assurant ainsi un processus de prise en charge plus efficace et plus fiable.
La CNSA est la branche Autonomie de la Sécurité sociale
La CNSA est un établissement public français créé en 2004. Il finance et gère les politiques d’autonomie pour les personnes âgées et celles en situation de handicap. Selon les derniers bilans, la branche Autonomie de la Sécurité Sociale soutient 1,5 million de personnes âgées en perte d’autonomie, 500 000 personnes en situation de handicap et finance 1 000 établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESMS) à hauteur de 38 milliards d’euros.
