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Maisons du Monde arbitre parmi les IA pour tirer l’information de ses avis clients

L'analyse automatisée des avis clients permet de réagir rapidement

L’enseigne d’ameublement et de décoration Maisons du Monde recueille chaque année 50 000 avis clients qu’il est difficile, sinon impossible, de traiter à la main. C’est un terrain de jeu idéal pour l’IA, mais que choisir : des modèles de Machine Learning sur-mesure ou une IA générative du marché ? Au terme de benchmarks techniques et économiques, […]

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