Sécurité, travail hybride et flexibilité numérique : les guides clés pour 2023
L’année 2023 débute par 3 impératifs pour les acteurs de la transformation digitale et IT : s’immuniser contre les cyber attaques, disposer …
Nos livres blancs
Conforama accroît la valeur de ses clients de +30% grâce au wallet mobile
L’enseigne d’ameublement Conforama dématérialise la carte de fidélité des adhérents de son programme de fidélité « Confo + ». Elle s’appuie pour …
Transformation Cloud : les PME et les entreprises de taille intermédiaire dans les pas des grands groupes
Les grandes entreprises françaises accélèrent leur migration vers le Cloud et en particulier vers le Cloud de Google récemment. En témoigne le géant de …
Les piliers de la transformation digitale
La transformation digitale place les organisations sous pression. La circulation fluide de l’information devient essentielle – qu’elle …
Réinventer l’expérience du client connecté : la vision de Brian Solis, gourou de l’engagement client
Le numérique bouleverse le parcours du consommateur. Les entreprises doivent adapter l’expérience client afin que chaque interaction soit la plus …
Doper l’efficacité de son marketing digital : l’exemple de Menlook.com
Quel meilleur canal marketing activer en fonction de votre segmentation CRM ? Cette étude de cas de Menlook.com, leader du prêt à porter masculin, montre …
Fidéliser en misant sur les valeurs plutôt que sur les coupons
Pour que les clients soient satisfaits de la manière dont leur fidélité est reconnue par une enseigne et se sentent engagés vis à vis d’elle, il …
Le grand manuel des Big Data : guide pratique de mise en oeuvre par Informatica
Comment réussir ses projets Big Data ? Face à la confusion du marché, ce livre blanc d’Informatica explique pourquoi certains projets Big Data …
Combien d’argent perdez-vous à cause de données de mauvaise qualité ?
Il est toujours difficile de visualiser le coût de la mauvaise qualité des données. Ce livre blanc d’Informatica vous guide pas à pas dans les trois …