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Les Beauty Techs de L’Oréal, un sérieux lifting des points de vente

Elise Ducret, Global Retail Transformation Director chez L’Oréal Luxe

L’Oréal, industriel français des cosmétiques multiplie les dispositifs connectés afin d’entretenir la relation avec ses clientes. Il lorgne aujourd’hui sur les Data des retailers afin de boucler la boucle entre le commerce online et les ventes en magasins. Leader mondial des cosmétiques,  L’Oréal travaille énormément sur l’expérience client et développe de multiples services qui vont […]

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