Sept tendances dessinent une nouvelle réalité du marketing digital en 2025 selon Brandwatch. Plus de 700 spécialistes du marketing de différents secteurs ont été interrogés sur les tendances qu’ils prévoient de voir apparaître en 2025, et Brandwatch a examiné les tendances des données sociales.
1 – Les collaborations inattendues entre marques permettent d’accroître leur notoriété
36 % des spécialistes du marketing les citent comme une tendance influente en 2025. Exemple : e.l.f et Liquid Death pour une alliance du maquillage et de l’eau pétillante
2 – Les évènements créatifs valorisent les clients et donnent envie de les relayer sur les réseaux sociaux
60 % des marketeurs plébiscitent les expériences en direct en particulier celles qui sont créatives et audacieuses. On pourra citer aussi les boutiques éphémères ou des cours de sport exclusifs. Les activations esthétiques et interactives sont conçues pour encourager le partage par les utilisateurs du contenu généré. Exemple : le beach club de la marque de beauté OUAI et la station de lavage pour Béis
3 – Développer des communautés IRL (In Real Life, dans la vraie vie) au-delà des réseaux sociaux
44 % des marketeurs estiment que les marques devront développer des communautés au-delà des réseaux sociaux. Il peut s’agir de rejoindre des clubs locaux pour se divertir ou réseauter, mais aussi des groupes en ligne ou fermés comme des communautés de podcast qui donnent accès à des avantages exclusifs. Exemple : Red Bull incite sa communauté à prendre part à l’action et Bumble à se rencontrer dans la vraie vie (IRL).
4 – Utilisation plus consciente des médias sociaux et adoption accrue de la « vie analogique »
Chaque minute, 66 000 publications Instagram et 16 000 vidéos TikTok sont partagées. 39 % des marketeurs estiment qu’il y aura une évolution vers une utilisation plus consciente des médias sociaux et une adoption accrue de la « vie analogique » en 2025. Cette tendance se confirme par la forte augmentation des discussions en ligne portant sur les téléphones « muets », c’est-à-dire ceux ne donnant pas accès à internet, qui ont bondi de 43 % cette année.
Exemple : HDM et Barbie pour un téléphone à clapet sans accès aux réseaux sociaux et soirées de lecture à la Bibliothèque de New York
5 – Utiliser l’IA sans compromettre l’authenticité
71 % des spécialistes du marketing considèrent que 2025 sera marquée par les défis liés à l’exploitation de l’intelligence artificielle sans perdre la « touche humaine ». Certains prédisent une réaction négative contre le contenu ou les interactions générés par l’IA. Exemple : la publicité de la plateforme de trading et d’investissement eToro est entièrement générée par l’IA
6 – L’exploration de voies alternatives aux moteurs de recherche pour s’informer
40 % des marketeurs déclarent que la recherche en ligne sera perturbée à mesure que les consommateurs exploreront de nouvelles voies d’information en 2025. Les deux alternatives devenues incontournables en 2024 sont les réseaux sociaux et l’IA générative, notamment avec les outils qui peuvent désormais générer des aperçus rapides et clairs des sujets de recherche sans que les utilisateurs aient à cliquer sur des pages Web individuelles.
Exemple : un forum en ligne apparaît dans les résultats de recherche sur « Dell » et graphique montrant la croissance comparative des mentions sur le comportement de recherche sur différentes plateformes.
7 – les recommandations entre pairs (UGC et EGC) en plein essor, la désinfluence reste une tendance courante chez la Gen Z
45 % des marketeurs estiment que les consommateurs seront de plus en plus à la recherche de recommandations entre pairs. On parle d’UGC et d’EGC, c’est-à-dire de contenu généré par les utilisateurs ou les employés. C’est la conséquence des voies alternatives aux moteurs de recherche et à la méfiance des contenus générés par l’IA. La désinfluence reste une tendance courante notamment chez la Gen Z qui se détourne d’un marketing agressif et privilégie « d’acheter moins, mais mieux » en « désinfluençant » les autres achats inutiles. Exemple : le mini pop-pup individuel de Pizza Hut stimule le contenu généré par les utilisateurs et graphique montrant l’augmentation des mentions de désinfluence.
