L’enseigne Boulanger, spécialisée dans l’électroménager et le multimédia et faisant partie de la galaxie Mulliez, poursuit sa démarche d’optimisation de l’expérience client sur son site e-commerce afin de doper les ventes. Boulanger renouvelle en 2024 sa collaboration avec Optimize matter, une agence conseil spécialisée dans la Data Analytics et le Data Cloud.
Boulanger souhaite un accompagnement sur ses enjeux de Data Analytics et de CRO (Customer Rate Optimization) dont le but est d’augmenter l’engagement des internautes et la conversion des ventes sur les sites web. L’enseigne a consolidé sa stratégie en termes de collecte et d’analyse de données, afin de renforcer sa capacité à les valoriser stratégiquement. Les objectifs sont de répondre aux enjeux de la web performance, de « server-side tagging » et d’optimisation du parcours utilisateur, avec l’objectif clair d’améliorer l’expérience globale du site de Boulanger.
La démarche passe par l’exploration des opportunités offertes par la Data afin de renforcer la position de Boulanger dans son secteur d’activité. Optimize matter est une agence conseil spécialisée en Data Analytics et Data Cloud fondée en 2019. Le but est d’accélérer la croissance digitale des commerçants grâce à une meilleurecompréhension et exploitation de leurs données. Pour cela, Optimize matter s’appuie sur les outils tels que Google Marketing Platform (GMP), Google Cloud Platform (GCP) ou Microsoft Azure.
