L’année 2024 a vu une forte croissance du trafic SEO, ce que l’on appelle le référencement naturel, dans le secteur de l’assurance. C’est ce que montre le baromètre du Search Marketing dans le secteur de l’assurance établi par l’agence Eskimoz, spécialiste du marketing digital.
Augmentation de +22% du trafic SEO en 2024
L’étude révèle une année exceptionnelle pour le référencement naturel, avec une augmentation globale de 22 % du trafic SEO. Ce levier digital mobilise les acteurs de l’assurance, et ceux qui se distinguent sont les bancassureurs, les comparateurs et les courtiers spécialisés.
En 2024, les bancassureurs dominent avec 555 millions de visites SEO. Cela représente la majorité du trafic organique du secteur. Parmi eux, le Crédit Agricole se détache avec 25 % du trafic SEO, suivi par La Banque Postale (18 %) et Boursorama (15 %). La Société Générale et la Caisse d’Épargne présentent de solides performances SEO. Chacune affichent 13 millions de visites supplémentaires par rapport à 2023. « La capacité des bancassureurs à capter les requêtes génériques les place au cœur des décisions de recherche des consommateurs » affirme Eskimoz.
Forte augmentation du trafic SEO pour les comparateurs de tarifs
Les comparateurs de tarifs dans l’assurance pour leur part sont en forte croissance. Ils comptent 81 millions de visites SEO en 2024, contre 62 millions en 2023 (+31 % d’augmentation). Cette catégorie d’acteurs de l’assurance génère désormais 65 % de son trafic total via le SEO. Cela témoigne de l’efficacité de leurs stratégies de contenu et d’optimisation, estime Eskimoz. Le leader du segment des comparateurs est « Que Choisir ». Il se démarque par une croissance de 129 %, suivi de « Meilleur Taux » (15 %) et « Les Furets » (9 %).
Ces plateformes bénéficient des consommateurs qui recherchent des solutions économiques et adaptées à leurs besoins, avec des mots-clés comme « assurance pas chère » et « mutuelle étudiant ». Les courtiers sont plus modestes en volume. Ils enregistrent 14 millions de visites SEO, avec une croissance de 16 % en un an. Le SEO représente 45 % de leur trafic global. Ils se positionnent sur des niches spécifiques.
Les assurances et les mutuelles derrière les bancassureurs
Les assurances et mutuelles, quant à elles, génèrent 154 millions de visites SEO, avec une part de trafic organique de 41 %. Les leaders comme Macif (9 % du trafic), Matmut (8 %) et Axa (8 %) sont compétitifs sur ce segment.
D’autre part, le SEA intervient aussi dans le secteur des assurances. Il génère 5 % du trafic global hors bancassurances. Le segment des « assurances et mutuelles » domine largement ce levier. Ce segment représente 61,8 % de la part de trafic payante. Les assurances et les mutuelles apparaissent dépendantes de cette stratégie pour attirer de nouveaux clients.
Les comparateurs représentent 17,5 % du trafic SEA. Les bancassurances se situent à 15,6 %. Elles renforcent leur présence en ligne via des campagnes ciblées. Enfin, les courtiers, ont une part plus modeste de 5 %. Ils privilégient des campagnes SEA sur des niches spécifiques. Ils optimisent ainsi leurs investissements.
Les consommateurs recherchent des assurances locales et peu coûteuses
Les tendances SEO montrent une préférence croissante des consommateurs pour des solutions d’assurance locales et peu coûteuses. Les recherches autour de « assurance à proximité » ou « mutuelle pas chère » dominent les requêtes, tandis que les segments comme l’assurance voyage et l’assurance scolaire continuent de générer de l’intérêt.
Sur le marché de l’assurance, 80 % du trafic est réalisé sur mobile avec une audience majoritairement âgée de plus de 45 ans (75 %). Ce marché offre des opportunités pour les acteurs capables d’adapter leurs stratégies SEO à ces besoins spécifiques. « Ce baromètre illustre la transformation profonde des comportements des consommateurs dans le secteur de l’assurance » commente Andréa Bensaid, CEO et Fondateur d’Eskimoz.
Le SEO est devenu une nécessité absolue
« Une stratégie SEO bien conçue est un avantage compétitif. Elle est aussi devenue une nécessité absolue pour convaincre un public de plus en plus digitalisé » poursuit-il. Le dirigeant préconise des solutions marketing intégrées, afin de maximiser la visibilité et le retour sur investissement.
Eskimoz a été fondé en 2015. C’est une agence d’acquisition spécialisée en SEO, SEA, Data, Content Marketing et sur 3 plateformes technologiques. En 2024, l’agence a réalisé un chiffre d’affaires de 36 millions d’euros. Eskomoz est présent en France, Royaume-Uni, Italie, Espagne et Allemagne. L’agence revendique 1 000 entreprises clientes en Europe.
