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L’assureur SwissLife épaule ses commerciaux par intelligence artificielle

Eddie Abécassis, directeur marketing, Data Science et innovation, SwissLife, 11 juin

Dans 15 jours, l’assureur SwissLife déploiera une intelligence artificielle au service de ses 800 commerciaux de ses réseaux de vente. Le service prend la forme d’un bot vocal – un voice bot, baptisé Aïda - afin que les commerciaux disposent des informations de scoring sur leurs clients. Identifier les clients à contacter en priorité L’objectif […]

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