La supérette sans caissière d’Amazon trop compliquée à faire marcher

La reconnaissance automatisée des produits achetés n'est pas prête pour le grand bain chez Amazon

Amazon n’élargira pas ce mois-ci au grand public l’usage de sa supérette sans caisse Amazon Go comme cela était prévu initialement. Ce magasin vend de l’alimentaire.

Le système informatique s’avère trop compliqué à faire fonctionner dès que l’on dépasse les 20 clients dans le magasin ou lorsqu’un produit est déplacé dans un rayon.


C’est ce que révèlent des articles de Bloomberg et du Wall Street journal. Les tests se déroulent à Seattle (Etats Unis) depuis décembre dernier avec les employés de la marque uniquement. En pratique, le client est reconnu via son smartphone.


Les produits qu’il met dans son panier sont identifiés via des caméras et des capteurs. Le client quitte le magasin sans passer en caisse. Le montant des courses est débité directement du compte du client. Au final, au vu des résultats de l’expérimentation de Amazon, les caissières sauvent leur poste. Pour combien de temps ?

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