La régie publicitaire Taboola accepte de régler une amende de 650 000 € pour pratiques commerciales trompeuses en France. Les sociétés Taboola France SAS et Taboola Europe Ltd ne vérifiaient pas la loyauté des annonces publicitaires en ligne, selon l’enquête de la DGCCRF.
Absence de vérification des contenus des publicités
Taboola est sanctionné pour ne pas avoir effectué de vérifications sur les contenus des publicités qu’elle publiait sur les pages de nombreux sites Internet de premier plan, parmi lesquels la presse nationale (lefigaro.fr, 20minutes.fr,…) et régionale (ladepeche.fr, lavoixdunord.fr, ouest-france.fr,…) sur la période de janvier 2018 à octobre 2020.
Or Taboola s’engageait auprès de ses clients annonceurs et auprès des éditeurs vendant leurs espaces publicitaires, à vérifier la loyauté de toutes les annonces avant de les diffuser, et à contrôler les pages vers lesquelles sont redirigés les internautes qui cliquent sur les publicités.
Taboola avait été alerté par l’Autorité de Régulation des Professionnels de la Publicité
La DGCCRF estime que Taboola ne pouvait pas ignorer le caractère déloyal de nombre de ces annonces car l’instance professionnelle de vérification des publicités, l’Autorité de Régulation des Professionnels de la Publicité (ARPP) l’avait alerté sur des campagnes publicitaires contrevenant aux principes de véracité et de loyauté applicables à toute publicité.
La DGCCRF souligne que malgré ces alertes, Taboola a poursuivi la diffusion de publicités similaires, au contenu trompeur, qui notamment :
- revêtaient une apparence faussement éditoriale alors qu’il s’agissait de contenu publicitaire,
- comportaient des allégations non justifiées sur les effets attendus de divers produits,
- discréditaient l’approche médicale,
- promouvaient des traitements nécessitant au préalable un diagnostic et un suivi médical.
Une amende de 650 000 € proposée avec l’accord du Procureur
Ce délit de pratiques commerciales trompeuses sur la portée des engagements de Taboola commis vis-à-vis des éditeurs et des annonceurs, a également eu des conséquences sur les consommateurs, exposés à des contenus publicitaires non vérifiés et trompeurs. Avec l’accord du Procureur de la République du tribunal judiciaire de Paris, une amende transactionnelle de 650 000 € a été solidairement proposée aux sociétés Taboola qui l’ont acceptée.
