La Redoute propose de simplifier la recherche d’un produit sur son application mobile. Il est possible d’effectuer une recherche dans le catalogue de La Redoute vocalement ou par photo.
La recherche vocale utilise la plateforme Google. Elle exploite l’interface applicative Google Cloud Platform Speech API. Le second mode de recherche utilise une photo transmise par l’utilisateur afin de retrouver l’équivalent dans le catalogue, cette recherche a été conçue avec la startup Visenze.
Cette entreprise californienne travaille déjà avec le site de mode Asos, Essilor ou le géant japonais du e-commerce Rakuten. Ce dernier fait d’ailleurs partie de ses investisseurs et est propriétaire de PriceMinister en France.
La Redoute arrive tardivement en ce qui concerne la recherche à partir d’une photo. Son concurrent Zalendo lançait une App mobile de ce type dès 2014.
Le projet est piloté par Marie Mercier, directrice chargée de l’expérience digitale de La Redoute.