À l’occasion de l’Euro de football 2024, Intersport, un des leaders de la distribution d’articles de sport en France a testé Demand Gen, un dispositif publicitaire de milieu de tunnel de conversion sur Google Ads. Il est destiné à engager une audience en amont du parcours d’achat et à transformer cet intérêt en conversions mesurables.
Hausse des ventes de 11,7%
L’opération a été menée avec Making Science, spécialisé dans le e-commerce et la transformation numérique. Les résultats montrent avec un niveau de confiance de 95%, une hausse des ventes de 11,7%. Intersport et Making Science citent également une amélioration de 15,9% de l’iROAS et une progression de 12,7% du ROAS de Performance Max (PMax).
Les approches Demand Gen et PMax apparaissent ainsi complémentaires. Pour mesurer les résultats de cette campagne publicitaire, Making Science a exploité les données de géo-localisation des clients d’Intersport, en utilisant une méthodologie Geo Experiment, en réalisant une segmentation territoriale entre les groupes test et contrôle.
Consolidation de l’approche de milieu de tunnel
Intersport se félicite des résultats obtenus. « Demand Gen nous a permis de capitaliser sur un moment clé, l’Euro 2024, et d’augmenter nos revenus tout en consolidant notre approche de milieu de funnel » résume Philippe Muhr, Directeur Digital & E-com chez Intersport. Demand Gen de Google est un levier destiné à l’amélioration de la performance digitale.
Cet outil sert à élargir le ciblage, à explorer de nouveaux segments de marché et à capter une demande incrémentale par rapport à d’autres formats. Il est conçu pour renforcer l’action de PMax.Il a été intégré dans la campagne publicitaire.
Une stratégie combinée PMax et Demand Gen
Selon le bilan de la campagne, l’expansion du ciblage publicitaire avec Demand Gen a favorisé l’augmentation des ventes de maillots. Il a aussi généré une synergie positive avec la campagne PMax. Durant la période de chevauchement des deux campagnes, Intersport indique que cela a entraîné une amélioration significative des taux de conversion pour PMax, justifiant une stratégie combinée des deux dispositifs.
Côté Making Science, on indique également que Demand Gen a la capacité de dédupliquer les conversions avec PMax. Cette fonctionnalité n’est pas forcément intégrée sur d’autres plateformes sociales. Cela sert à éliminer les doublons et à fiabiliser la mesure de l’apport réel de chaque canal.
