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IBM Watson : un service bien coûteux déployé chez Crédit Mutuel

Le Crédit Mutuel a fait la une récemment pour avoir déployé l'intelligence cognitive Watson d'IBM. La banque utilise la plateforme informatique afin de réaliser en fait un simple tri des emails entrants pour les orienter vers les bons interlocuteurs tout en leur suggérant des réponses. Un autre usage consiste à proposer un argumentaire aux conseillers […]

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