Franprix fait appel à une startup espagnole Glovo afin de livrer les courses et les repas qu’il propose chez les franciliens en moins d’1 heure, via une nouvelle plateforme de livraison.
Les frais de livraison de ce nouveau service varient entre 1,90 € et 3,90 € selon la distance qui sépare l’utilisateur du magasin Franprix le plus proche. Ce service est, pour l’instant, disponible à Paris, Neuilly-sur Seine et Levallois.
Des produits frais ou des formules repas
Les clients peuvent commander en quelques clics l’essentiel des produits du quotidien, dont les produits frais, ainsi que des formules repas proposées par l’enseigne de la grande distribution, et se faire livrer en moins d’une heure à domicile.
La commande est préparée dans le supermarché Franprix par le prestataire
Côté offre restaurant, Glovo propose des formules qui mettent en valeur les produits à la marque Franprix et les produits phares du nouveau concept Franprix : la rôtisserie, le jus d’orange frais pressé, le pain et les viennoiseries. Franprix propose aussi une dizaine de formules, comme « Le petit dej viennoiserie », « Notre planche de fromages » ou des formules brunch à cuisiner soi-même…
Livraison de fruits et légumes
Côté offre supermarché, Franprix a retenu 300 références essentielles accessibles sur l’application Glovo parmi lesquelles des produits frais, des fruits et légumes, des produits surgelés, des boissons alcoolisées et non alcoolisées, et des produits basiques de dépannage, de produits d’entretien, d’hygiène et de beauté.
Une fois connecté sur le site ou l’application Glovo, on entre une adresse de livraison et on choisit soit l’option « restaurant Franprix » pour commander des formules repas, soit l’option « supermarché Franprix » pour faire ses courses, ou encore la rubrique Vins & Alcools pour accéder à la sélection proposée par Franprix.
La communauté Glovo
L’utilisateur constitue et valide son panier. La commande est préparée par un personal shopper de la communauté Glovo dans le Franprix le plus proche de l’adresse de livraison. Une fois la commande validée, la livraison est garantie en moins d’une heure.
Pour Jean-Paul Mochet, Directeur Général de Franprix, « Le succès de Glovo témoigne d’une volonté des clients de gagner du temps et de bénéficier de produits et services de proximité, y compris grâce au digital. Franprix, qui se place toujours au plus près des attentes du consommateur souhaite, grâce à la livraison express, répondre à des moments de consommation, à un besoin de dépannage, en permettant au client d’avoir à disposition des produits de l’enseigne sans forcément passer en magasin ».
