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Expérience client dans l’assurance auto : ça coince surtout au moment du remboursement

En matière d’assurance auto, l’expérience client est la moins bonne au moment de la prise en charge financière. Sur cette étape, il reste nettement des efforts à réaliser côté assureurs. Etude réalisée auprès de 6000 personnes C’est ce que montre

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