Dans la lignée de sa nouvelle raison d’être « To Move People Through the Wonders of Sport », en bon français « Faire bouger l’humanité grâce à la magie du sport », Decathlon affiche une stratégie globale ambitieuse, qui inclut l’amélioration de l’expérience client, un engagement fort autour de la durabilité et une modernisation globale de l’entreprise que ce soit en e-commerce ou de ses 1700 points de vente. Decathlon dévoile enfin un nouveau logo.
Avoir un impact positif plus fort sur les humains
Le 12 mars devient un jour particulier pour Decathlon. « Ce jour représente un moment très particulier, à la fois dans l’histoire et pour l’avenir de Decathlon » déclare Barbara Martin Coppola, Directrice Générale de Decathlon. « Chez Decathlon, nous voulons avoir un impact positif plus fort sur les êtres humains, sur la société et sur la planète avec la volonté de “ Move People Through the Wonders of Sport” » poursuit-elle. Decathlon travaille afin d’atteindre sa « North Star » qui est de permettre à tous de faire du sport selon ses propres envies.
Decathlon doit se démarquer en tant que marque de sport unique et de confiance
La chaîne d’approvisionnement digitale de Decathlon a été repensée en s’appuyant sur les outils et les algorithmes de l’intelligence artificielle pour obtenir des prévisions précises, une planification des réassorts et des paramètres de stocks précis. Cela a déjà permis des réductions majeures des niveaux de stocks ainsi que de nombreuses améliorations, y compris la réduction des coûts de transport, de l’empreinte carbone, et des délais de livraison.
Une app d’achat immersive sur le casque Vision Pro d’Apple
Decathlon souhaite surprendre en permanence ses clients, avec par exemple la proposition aux Etats-Unis, d’une application de shopping 3D sur Apple Vision Pro pour une nouvelle expérience d’achat.
Dans les mois à venir, plus de 1700 magasins de Decathlon dans le monde vont évoluer, en proposant aux clients une circulation plus fluide, une meilleure visibilité produits, des affichages physiques et numériques attractifs et un environnement plaisant d’un point de vue esthétique.
A l’occasion du rajeunissement de ses points de vente, Decathlon introduit un nouveau dispositif technologique. Intitulé « Discovery Station », il sert à découvrir et à comparer les produits. Le client dépose les produits sur le dispositif qui les identifie automatiquement grâce à leur puce électronique RFID. Dans le cas de chaussures de sport, la « Discovery Station » précise ainsi les usages, le prix et les tailles présentes dans le magasin.
Le nouveau symbole – « l’Orbite » – exprime le mouvement, de nouveaux sommets et la circularité
Decathlon annonce baser son modèle sur la durabilité. On rappelle que l’enseigne propose de la revente d’équipements d’occasion et de l’abonnement. Decathlon cherche à atteindre le Net Zéro d’ici 2050. Les objectifs décarbonés de Decathlon sont les suivants (scopes 1, 2 & 3) : 20% de réduction en émissions de CO2 absolues en 2026 ; 42% de réduction en émissions de CO2 absolues en 2030 et net zéro d’ici 2050.
Une chaîne d’approvisionnement durable
Decathlon déclare qu’il travaille avec ses fournisseurs et partenaires afin d’assurer la durabilité sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Il s’agit de décarboner les process et d’ouvrir la voie à de nouveaux modèles commerciaux basés sur la circularité et sur de plus longs cycles de vie des produits. Cela signifie également que sur l’ensemble de la gamme de produits, Decathlon augmente la durée de vie des produits et permet aux consommateurs de réutiliser, de réparer et de recycler leurs produits.
Decathlon simplifie son portefeuille de marque avec 9 catégories spécialisées
Decathlon est un fabricant et distributeur d’articles de sport. Il emploie 100 000 personnes et gère 1700 magasins dans le monde. Decathlon travaille sur l’innovation dans le sport grâce à 850 ingénieurs et 400 designers qui inventent, créent, conçoivent et testent de nouveaux matériaux et produits. L’organisation de Decathlon comprend des équipes d’experts telles que le Booster Innovation – qui soutient les équipes locales des centres de conception, le SportsLab – dédié à l’étude des sports et de la dynamique du corps humain, l’AddLab – un centre de prototypage 3D et d’Advanced Design – qui conçoit les sports et les expériences de demain.
