Doctolib, plateforme de prise de rendez-vous médicaux à destination des professionnels de santé, annonce avoir obtenu la certification B Corp, validant le respect de normes sociales et environnementales. C’est une nouvelle étape pour Doctolib qui est une entreprise à mission depuis 2023.
Impact social et environnemental pris en compte dans le modèle économique
La certification B Corp distingue des entreprises qui placent l’impact social et environnemental au cœur de leur modèle économique. En France, 500 entreprises issues de différents secteurs portent ce label. Elles souhaitent concilier la performance économique et la contribution positive à la société.
La communauté B Corp utilise une approche collaborative. Son but est de transformer les pratiques, de renforcer la transparence et d’inspirer un changement durable. Elle valorise les entreprises qui agissent pour un avenir plus inclusif, équitable et responsable. La certification B Corp est délivrée par l’organisme indépendant et non lucratif B Lab.
L’organisme B Lab reconnait l’engagement constant et de longue date de Doctolib à partir de 3 axes. Premier axe, il s’agit de la performance évaluée à travers un audit qui repose sur différents critères sociaux et environnementaux, et qui a mis en exergue l’impact social du modèle et des solutions de Doctolib contribuant ainsi à une meilleure qualité de vie au travail des soignants et à un meilleur accès aux soins des patients. Deuxième axe, l’engagement qui montre que la raison d’être de l’entreprise doit être au cœur de son activité. Troisième axe, la transparence. Doctolib partage le rapport de transparence et son score d’impact.
Une économie plus inclusive et plus équitable
« Nous sommes fiers de faire ainsi partie des entreprises qui mènent un mouvement mondial en faveur d’une économie plus inclusive et plus équitable » déclare Bettina Reveyron, Directrice de l’impact social de Doctolib. Doctolib va poursuivre ses engagements sociaux et environnementaux avec sa raison d’être comme boussole : « améliorer le quotidien des soignants et l’accès aux soins de tous. »
En 2025, en matière d’impact, Doctolib poursuit la feuille de route établie en juin 2024 avec son Comité de mission. Ses objectifs sont d’améliorer la qualité de vie au travail des soignants en leur libérant toujours plus de temps médical ; de renforcer la prise en charge coordonnée des patients et réduire l’isolement des soignants ; aider les soignants à fournir les meilleurs soins possibles à leurs patients en les soutenant dans leurs prises de décisions cliniques ; faciliter l’accès aux soins pour tous et rendre le patient acteur de sa santé ; rermettre aux patients de recevoir des soins de manière plus continue ; développer la prévention en santé.
Doctolib emploie 2900 personnes
Doctolib a été fondé en 2013. Sa plateforme réunit 420 000 soignants. L’entreprise facilite également aux soins à 90 millions de personnes en Europe. Doctolib emploie 2 900 personnes. Doctolib est présent dans plus de 30 villes en France, en Allemagne, en Italie et aux Pays-Bas.
La certification B Corp est délivrée par B Lab. Le réseau B Lab est constitué d’un groupe d’ONG régionales et nationales couvrant six continents. Ce réseau international veut mener un changement des systèmes économiques au service d’une économie plus inclusive, plus équitable et plus régénératrice.
L’association B Lab France représente le mouvement B Corp en France. Elle oriente, anime et coordonne l’ensemble des travaux de développement et de diffusion d’un nouveau modèle d’entreprise. L’association se positionne comme un acteur de transformation sociale, sociétale et environnementale qui remplit une mission d’intérêt général.
