Trente-trois entreprises du e-commerce, dont Amazon, Zalendo et CDiscount, ont signé, ce lundi 3 mars 2025, une nouvelle charte d’engagements pour réduire l’impact environnemental du commerce en ligne.
Absence notable des plateformes chinoises
On relève cependant l’absence notable des e-commerçants asiatiques Shein, Temu ou AliExpress. Or Temu et Shein ensemble expédient plus de colis qu’Amazon via La Poste. « Temu et Shein représentent 22% de nos colis en Europe. C’était moins de 5% il y a cinq ans » déclarait Philippe Wahl, PDG de La Poste, en octobre dernier. « C’est 1% de plus qu’Amazon, qui est le premier client, mais aussi le premier concurrent de la Poste » ajoutait-il.
L’initiative à destination des e-commerçants est portée par Agnès Pannier-Runacher, ministre de la Transition écologique, et Véronique Louwagie, ministre déléguée chargée du Commerce. Elle vise à rendre le secteur plus respectueux de l’environnement. Les engagements pris doivent permettre de limiter les émissions de gaz à effet de serre, de réduire les déchets et d’améliorer l’information des consommateurs. Cette charte renforce les objectifs fixés en 2021 et propose des indicateurs concrets pour mesurer les progrès réalisés. Il s’agit de réduire l’impact environnemental du e-commerce depuis l’achat en ligne jusqu’à la livraison du colis.
1,7 milliard de colis en 2023 en France
En 2023, 1,7 milliard de colis ont été traités en France, générant environ 1,7 million de tonnes d’équivalent CO2 rien que pour le transport. Cela équivaut aux émissions annuelles d’une centrale à charbon ou d’une ville de 180 000 habitants.
Afin de réduire les émissions de gaz à effet de serre, la charte repose sur cinq démarches structurantes, déclinées en onze engagements. La première démarche vise à renforcer l’information des consommateurs. Les entreprises s’engagent à favoriser les bons gestes de commande et à informer leurs clients entre les catégories de produits et au sein d’une même catégorie de produits, et des choix de livraison pour réduire l’impact environnemental. La deuxième démarche concerne la réduction des retours de produits. Les signataires mettront en place des politiques internes pour limiter les retours et valoriser les produits non désirés.
La troisième démarche porte sur la réduction, le recyclage et le réemploi des emballages. Les entreprises s’engagent à limiter le taux de vide dans les colis à 40 % en moyenne et à améliorer la nature des emballages utilisés. La quatrième démarche intègre les places de marché, appelées à mobiliser leur écosystème autour de ces engagements. Enfin, la cinquième démarche concerne la transparence. Les acteurs devront rapporter annuellement leurs avancées auprès des services de l’État.
La Fevad en coordinateur de la démarche
La Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) joue alors un rôle clé dans la consolidation et l’analyse des données fournies par les entreprises signataires. Cette charte constitue à la fois un engagement de la profession envers les pouvoirs publics et un outil technique pour suivre et évaluer les progrès réalisés. Agnès Pannier-Runacher souligne d’autre part l’importance d’une concurrence loyale, afin que les acteurs engagés ne soient pas pénalisés face à des plateformes moins vertueuses.
Véronique Louwagie, pour sa part, rappelle que cette charte ne se limite pas à des déclarations d’intention, mais qu’elle propose une feuille de route avec des objectifs mesurables. Le gouvernement pousse les entreprises dans une double transition numérique et écologique, et une information fiable pour les consommateurs.
Parmi les entreprises signataires figurent des acteurs majeurs comme Amazon, Carrefour, Cdiscount, La Redoute, Fnac Darty, Leroy Merlin et Zalando. Des outils concrets sont inclus tels que des référentiels, des outils de simulation et des méthodes d’évaluation des impacts environnementaux.
33 signataires mais absence de Temu, Shein et AliExpress
Les 33 signataires sont Agrizone, Amazon, AUTF, BlanchePorte, Boulanger, Carrefour, Cdiscount, Colissimo, ebay, e.leclerc, Electro Depot, Fleurance Nature, FM Logistics, Fnac Darty, Françoise Saget, Groupe Rosa, itinsell Software, La Redoute, Labell Emmaüs, Leroy Merlin, Maisons du Monde, Manutan, Mondial Relay, Quel bon plan, Rakuten, Sensee.com, Showroom Privée, SOS Accessoire, Tikamoon, Topaz, Veepee, Wooday, Zalando.
