Pour une marque, une app mobile est clé afin de maintenir le lien avec sa communauté et développer ses ventes. Decathlon Outdoor est une app gratuite destinée à trouver les meilleures randonnées à pied, à vélo et même en raquettes en France quel que soit son niveau physique ou de motivation. Decathlon vient de passer 1 an à refondre cette app. Les contenus sont modérés par des experts et la communauté des utilisateurs est mobilisée afin d’échanger sur les randonnées. En bref, l’app associe la cartographie, le guidage, la recherche d’activités, le mode offline, et l’aspect communautaire.
Une app pour rendre les sorties en plein air plus agréables
Decathlon annonce 42 000 itinéraires, et revendique le plus gros catalogue de sorties en France. Decathlon a totalement refondu cette app mobile en un an de travail. Le design est nouveau. L’application vise à être plus intuitive et propose de nouvelles fonctionnalités pour rendre les sorties en plein air plus accessibles et agréables. L’app évite de faire de tout le temps les mêmes sorties.
Les sorties créées, notées, commentées par la communauté de 200 000 membres sont validées par une équipe d’experts
Le système de modération alerte également dès qu’il y a un avis avec une note de « 1/5 » sur une sortie et cela engendre une vérification manuelle. S’il le faut sortie est supprimée. L’application a été téléchargée 1,8 million de fois en France depuis 2022.
Un service gratuit afin de provoquer des achats en magasin
Decathlon propose ce service gratuitement et souhaite créer une relation émotionnelle avec les utilisateurs et provoquer des achats dans ses magasins. La marque peut créer le lien à travers des messages personnalisés et des contenus inspirants liés à la pratique sportive des utilisateurs.
100% du code a été refait afin d’être en mesure de sortir de nouvelles fonctionnalités beaucoup plus rapidement
Il y a eu 3500 bêta-testeurs qui ont participé au développement de cette nouvelle version pour tester l’application avant la sortie auprès du grand public et s’assurer qu’elle répond bien à leur besoin. La démarche a été de proposer un design plus épuré pour un usage plus intuitif. L’ensemble du design de l’application a été repensé pour la rendre plus simple d’utilisation.
Un guidage GPS plus précis
L’app mobile propose des filtres personnalisés pour trouver la sortie idéale. La description des sports et de la difficulté a été rajoutée ainsi qu’un nouveau filtre par distance pour personnaliser au mieux ses choix. L’app s’appuie sur un guidage GPS plus précis même sans réseau. La nouvelle cartographie Mapbox intègre les courbes de niveau et les annonces de direction sont anticipées, ce qui est surtout pratique pour les cyclistes.
Le GPS indique la position en temps réel et alerte en cas de sortie de parcours pour ne pas se perdre même sans connexion internet. On peut mieux planifier son itinéraire. Il est maintenant possible de visualiser le dénivelé de son parcours grâce au profil altimétrique interactif présent dans la fiche de description de chaque sortie.
L’app Decathlon Outdoor est liée au programme de fidélité de Decathlon, Decat’Club. En effectuant des balades guidées sur le catalogue Decathlon Outdoor ou en créant des sorties, on cumule des points dans son compte Decat’Club. Par exemple, 1 heure d’activité par semaine permet de gagner 100 points qui seront synchronisés automatiquement avec le compte Decat’Club. Les points seront affichés sur le compte dans un délai de 48h maximum. Pendant les Jeux concours, les points seront attribués à partir de la fin de l’opération sous un délai de 7 jours ouvrés. Le nombre de points à gagner par semaine est plafonné à 100.
