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Concurrence sur l’assistance informatique : les challengers misent sur le prédictif

Thomas Fetten, Chief Operating Officer de Getronics, pilote de l'alliance GWA

Les services d'assistance informatique aux utilisateurs en entreprise évoluent avec l'introduction de technologies prédictives anticipant les risques de pannes. C'est sur ces nouvelles technologies que mise une alliance de sociétés de services, dont le Français Spie Communications pour se développer. 
On assiste à une nouvelle ère en matière d'assistance informatique aux utilisateurs. C'est ce que...

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