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Chez Franprix, la carte de fidélité n’est plus un passage obligé à l’heure du digital

François-Xavier Germain, directeur marketing et communication de Franprix

Franprix marie le Web et les magasins physiques afin de faire venir ses clients en surface de vente. Grâce à une nouvelle plateforme digitale, l'enseigne est capable d'identifier ses clients sur le Web et de leur servir des messages personnalisés en fonction de leur comportement digital, en s'appuyant sur les informations de leur carte de […]

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