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Evénements Data : 19 et 25 mars, sur internet

La gouvernance des données est clé pour améliorer la cohérence de vos reportings et votre conformité règlementaire ainsi que pour développer des initiatives en IA. Rendez-vous en ligne les 19 et 25 mars pour une expérience transformatrice avec Informatica, et le responsable Data de l’assureur Hiscox ainsi que les responsables CRM et IT de Rodobens, spécialiste des services financiers


19 mars : les données de référence en 30 min

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Les entreprises doivent pouvoir définir leurs données de référence selon leurs propres termes et disposer d’une compréhension commune entre les différentes représentations de ces données. Démonstration par Informatica le temps d’une pause café

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25 mars : le sommet de la gouvernance Data

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Préparez vos données pour l’IA ! Découvrez comment une approche fiable de la gestion des données est essentielle pour générer une valeur commerciale sans précédent en « B to B » et « B to C », le 25 mars avec les témoignages de Hiscox et Rodobens

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Centres d’appels transformés chez Sodexo pour les Services Avantages et Récompenses

Sous la pression du télétravail, Sodexo Services Avantages et Récompenses (Sodexo BRS Benefits and Rewards) s’adapte afin de faire face à la diversification des canaux de conversation avec ses clients. L’entreprise, présente dans 31 pays, s'attache à réinventer l’expérience client pour gagner en efficacité et en cohérence.Amélioration de la productivité des agents et de la […]


 

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Hello Bank teste l’IA générative pour sa relation client, ses recettes pour monter en charge
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