Chez l'assureur' Generali, 30% des sinistres Auto et Habitation sont gérés de manière automatisée. Le lancement de cette transformation date de 2020. Generali digitalise et intègre des intelligences artificielles dans ses processus de traitement des sinistres. Ce mouvement permet à l’assureur de faire face aux grands pics de demandes engendrées lors de catastrophes naturelles. Les […]
La Cour des comptes pointe de nombreuses lacunes dans les systèmes d’information RH du ministère du travail. Cette administration clé dans le paysage politique français se caractérise par une grande fragmentation de ses structures. Le ministère comprend notamment l’inspection du (suite…)
En 2024, dans la mode, quand on s’appelle Kiabi et que l’on s'adresse aux familles avec du prêt-à-porter à petit prix, la menace vient de Vinted et de Shein. Face à ces nouveaux concurrents qui montent en puissance, Kiabi réagit tous azimuts en investissant dans son informatique et dans le digital au service de sa stratégie […]
Mettre en place une véritable organisation omni-canal entre le web et les magasins est un défi pour tous les commerçants. C’est le projet qu’a réalisé la marque de luxe Louis Vuitton, en unifiant la gestion de la disponibilité de ses produits, entre le stock, les magasins et l’approvisionnement à venir. Un unjeu crucial dans le […]
L’assureur Direct Assurance déroule une campagne publicitaire vidéo qui surpasse les benchmarks de Prisma Media Solutions, régie publicitaire du groupe Prisma Media (Harper’s Bazaar, Femme Actuelle, Capital, GEO, Voici, Télé-Loisirs, etc.). Partenariat entre AAA Data et Prisma Media Solutions Pour (suite…)
L’IA générative est critiquée pour sa consommation électrique excessive. Hugues Even, Chief Data Officer Group de BNP Paribas explique la démarche de la banque afin de réduire cette consommation. La neutralité carbone est un enjeu La neutralité carbone fait partie de (suite…)
Le groupe hôtelier Accor développe une stratégie d’acquisition digitale dans son écosystème pour ses services de fidélisation et sa plateforme de réservation en ligne All.com (Accor Live Limitless). Visibilité des points de contact Accor a travaillé avec Yext sur l’augmentation de la visibilité de ses points de contact, ainsi que sur un meilleur positionnement sur […]
Alstom, industriel spécialisé dans les matériels de transport ferroviaire, poursuit sa transformation numérique à l’heure où il ambitionne de fournir des solutions de mobilité durables. Cette transformation est externalisée auprès de la société de services informatiques DXC Technology. Un nouveau (suite…)
L’intelligence artificielle traditionnelle est une affaire qui roule chez BNP Paribas. Le retour sur investissement est inférieur à 1 an. C’est ce dont se félicite Marguerite Bérard, directrice de la Banque Commerciale en France chez BNP Paribas, membre du Comex. Une IA qui cible l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client et collaborateur Elle a pris […]
Chronodrive, spécialiste de la délivrance des courses alimentaires en mode drive, dispose d’une nouvelle plateforme Data adaptée aux applications d'intelligence artificielle visant à optimiser ses ventes (promotions, prévision de la demande, fidélisation). Entre l'impact du Covid 19 et les contraintes des équipes métiers, la migration aura pris nettement plus de temps que prévu. Chronodrive est […]
