Luxe et digital font bon ménage chez le joailler Courbet. Cette jeune marque de bijoux, créée en 2018 avec une adresse place Vendôme, délivre à ses clients une assurance digitale hébergée dans une blockchain afin de les protéger contre le (suite…)
La réalité du point de vente 100% autonome en France se rapproche. Monoprix fait un grand pas en avant avec son point de vente baptisé Blackbox, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il a été présenté le (suite…)
Le magasin autonome et connecté fait l’objet de multiples annonces. La dernière en date concerne la supérette Boxy développée par la startup française Storelift. Première installation au Port de Gennevilliers Deux supérettes sont mises en service. La première est située (suite…)
L’enseigne de prêt à porter américaine Gap accélère son déploiement de robots d’entrepôt capables d’assembler les commandes de vêtements venues de son site de e-commerce. Une centaine de robots à installer Gap devait tripler le nombre de ses robots fournis (suite…)
Auchan a confié à l’hébergeur et éditeur logiciel Comarch le développement et le déploiement d’un nouveau moteur d’opérations commerciales pour ses magasins dans 14 pays. La migration est prévue en France en 2020.
L’Oréal a déployé des terminaux mobiles et une application au sein de son réseau de 900 boutiques pour la gestion opérationnelle des magasins. Le projet permet aussi au groupe de proposer de nouveaux services aux distributeurs et de développer des services e-commerce pour les clients.
Des expérimentations pré-déploiement sont en cours dans des hôtels du groupe Accor. En France, le géant hôtelier s’est associé à une startup pour permettre à ses clients d’interagir avec les équipements domotiques et enrichir l’expérience digitale.
Une dizaine de boutiques parisiennes de l’opérateur Orange testent depuis quelques mois des étiquettes électroniques couplées à un assistant vocal. Les clients peuvent ainsi s’informer de manière interactive sur des caractéristiques des produits.
Depuis avril, la Société Générale propose une application vocale sur Google Assistant, accessible donc sur les enceintes connectées Google Home. Mais pour la banque, les cas d’usage cibles sont ailleurs, avec notamment des transferts d’argent en vocal.
Covéa a mis en place une organisation de la donnée et de la gouvernance impliquant une équipe centrale complétée par des data owner et data steward dans chaque direction. Mais l’assureur a aussi dû travailler sur l’implication des métiers.
