Articles de la catégorie Olivier Cimelière

Article d’Olivier Cimelière

Pétition en ligne : comment un client vient de faire plier la 1ère banque espagnole

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Un simple particulier peut faire basculer une grosse entreprise en créant une pétition en ligne. C’est ce qu’a réussi un aubergiste espagnol début février face à la première banque de détail du pays via la plateforme change.org. Olivier Cimelière directeur d’Heuristik (suite…)

« En cas de problème, aucune réponse humaine ne vous est donnée chez les géants du Web », pour l’auteur Daniel Ichbiah

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Les 7 géants du Web – Google, Facebook, Microsoft, Twitter, Apple, Wikipedia et Yahoo! – ne sont pas des anges. C’est ce que décrit Daniel Ichbiah, journaliste et écrivain, dans son ouvrage « Les nouvelles superpuissances ». Il explique comment ces sociétés (suite…)