Une part non négligeable de dirigeants d’entreprise exprime facilement ses déceptions quand il s’agit de la communication digitale mise en œuvre par leurs équipes. Ils sont près de la moitié (48%) à la trouver « dispersée », et ils la jugent également (suite…)
Ayant débuté dans le Big Data avec un projet de gestion des réclamations, de l’anti-churn et de la réduction des appels téléphoniques, le distributeur d’énergie Total Direct Energie passe désormais à des projets dans la gestion de l’attribution dans les (suite…)
A l’heure du changement climatique, la publicité doit se préparer à porter la transition écologique. C’est le sens d’un projet de loi préparé par la ministre de la transition écologique Barbara, selon le JDD, dans son édition de dimanche dernier. (suite…)
Après six mois de compétition, Publicis Media remporte le budget media de la Française des jeux. Il crée pour cela une nouvelle agence dédiée « Publicis 13 ». Cette agence réunit un collectif de compétences pluridisciplinaires. Publicis pilotera les moyens moteurs online et (suite…)
Une représentante de Facebook liste dans un document de 22 pages (un affidavit c'est-à-dire une déclaration écrite sous serment, en date du 10 septembre) sa longue liste de griefs – souvent fondés – vis-à-vis de l’autorité de protection des données personnelles irlandaise, la DPC (Data Protection Commission). La DPC a déjà son opinion selon FacebookLa […]
La prédiction des déménagements est stratégique pour un fournisseur d’énergie tel que Total Direct Energie, qui délivre des contrats d’électricité ou de gaz aux particuliers. Au moment d’un déménagement, le client devient souvent volatile et change de prestataire d’énergie. Faire que le client transfère son contrat sur son nouveau logementTotal Direct Energie souhaite que le […]
Au moment où les chaînes de télévision annoncent leurs premières offres de publicité segmentée, les fournisseurs d’accès à internet (FAI) se sont équipés des solutions ad hoc. Chez Bouygues Telecom, c’est une plateforme délivrée par l’américain LiveRamp qui a été (suite…)
La régie publicitaire du distributeur Auchan, Imediacenter, fait évoluer son offre de ciblage publicitaire client avec de nouvelles cibles baptisées « Smart Shoppers ». Le service s’annonce comme plus efficace, plus transparent et plus simple. La régie souhaite se démarquer sur un (suite…)
Les services marketing se convertissent peu à peu à l’agilité. C’est ce que montre l’étude State of Agile Marketing. De plus en plus d’entreprises utilisent tout ou partie des outils et des principes des méthodes agiles dans leur service marketing. (suite…)
Le groupe pharmaceutique et dermo-cosmétique Pierre Fabre entend généraliser un projet de transformation marketing par la Data. En 2019, le groupe a mené un premier test de Precision Marketing sur trois marques dans cinq pays. Au vu des résultats satisfaisants, (suite…)
