Articles de la catégorie Marketing

Relation client : les professionnels s’adaptent face à des clients plus vigilants sur leurs données
Les professionnels de la relation client deviennent plus prudents dans la collecte de données

Relation client : les professionnels s’adaptent face à des clients plus vigilants sur leurs données

A quelques semaines de l’entrée en vigueur du RGPD (Réglement Général de la Protection des Données), les clients modifient leurs pratiques en matière de protection de leurs données à caractère personnel. En conséquence, les professionnels doivent s’adapter. Etude réalisée auprès de (suite…)

E.Leclerc déploie les promotions ultra-ciblées via ses scannettes en magasin
La promotion ciblée sera déployée dans les magasins E.Leclerc équipés du selfscanning avant la fin du 1er semestre 2018

E.Leclerc déploie les promotions ultra-ciblées via ses scannettes en magasin

Les centres E.Leclerc vont déployer au niveau national une solution de ciblage publicitaire en magasin sur les scannettes mises à disposition des clients à l’entrée des hyper marchés. Identification du client via sa carte de fidélité Le service sera commercialisé (suite…)

Etam bâtit une vision 360° de ses clientes dans le Cloud public
La nouvelle plateforme Big Data d'Etam centralise 2 milliards d'événements clientes

Etam bâtit une vision 360° de ses clientes dans le Cloud public

Gagner en réactivité commerciale tout en personnalisant l'expérience client est l'objectif du groupe de lingerie Etam. Il déploie pour cela une nouvelle plateforme de données Big Data dans le Cloud public afin de bénéficier d'une vision à 360° de ses clientes....   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Accès immédiat Abonnement 1 […]

Sephora améliore la prédiction des ventes de son site marchand
Clément Marchal, Manager Data Science de Sephora, 12 mars

Sephora améliore la prédiction des ventes de son site marchand

Sephora, l'enseigne de cosmétiques, améliore son plan marketing et la prédiction des ventes de son site e-commerce grâce au Machine Learning, une forme d'intelligence artificielle. La prévision des ventes quotidiennes est plus précise de 15 points en s'appuyant sur l'activité réelle du site. ...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Accès […]

Prêt à porter Serge Blanco : 10% de chiffre d’affaires additionnel grâce aux mini tablettes des vendeurs
Le projet de mini tablette vendeur est déployé dans 26 boutiques

Prêt à porter Serge Blanco : 10% de chiffre d’affaires additionnel grâce aux mini tablettes des vendeurs

L’enseigne de prêt à porter Serge Blanco gagne 10% de chiffre d’affaires additionnel en dotant ses vendeurs en magasin de mini tablettes, des iPods d’Apple. La tablette-vendeur a été implémentée dans 26 boutiques dans toute la France en décembre 2017. (suite…)

Commercialisation des données consommateurs : les distributeurs y vont tout seuls
Il y a du tirage de maillot entre Auchan et son prestataire technique pour commercialiser ses données

Commercialisation des données consommateurs : les distributeurs y vont tout seuls

Les distributeurs veulent mieux exploiter la valeur de leurs données clients. Qu'il s'agisse d'Auchan, de Monoprix ou d'Intermarché, ils entendent commercialiser leurs données auprès des marques. Ils partent seuls mais s'appuient sur des partenaires technologiques, au risque qu'il y ait du tirage de maillot comme entre Auchan iMediaCenter, la régie publicitaire d'Auchan, et Temelio, son […]

Commercialisation des données clients : Monoprix joue aussi sa carte en solo
Monoprix a refondu sa carte de fidélité en 1 an. Elle sert de socle au ciblage publicitaire

Commercialisation des données clients : Monoprix joue aussi sa carte en solo

Les distributeurs accélèrent dans la commercialisation de leurs données clients auprès des marques. Leur atout clé : la mesure du chiffre d'affaires généré en magasin par les opérations publicitaires. Dans ce mouvement général, Monoprix joue sa carte en solo tout en faisant partie de l'initiative RelevanC lancée récemment et qui regr...   Ce contenu est […]