L’Oréal a testé le niveau en marketing digital de 4000 de ses employés. Le leader mondial des cosmétiques utilise pour cela le « Digital Marketing Niveau 1 » (DM1), un test professionnel développé avec la société de formation General Assembly. (suite…)
Bazaarvoice, spécialiste de la gestion des avis clients sur internet, enfonce gaiement les influenceurs à l’occasion d’une enquête. L’étude souligne toute l’ambiguïté du statut d’influenceur : est-il rémunéré ou pas pour parler d’une marque, et si oui son avis est-il vraiment (suite…)
Le RGPD est à peine passé qu’une nouvelle proposition de loi initiée par Pierre Cordier, député LR sur l’obligation de l’ »Opt-in » pour le démarchage suscite un gros énervement de la part des prestataires de services dans le marketing direct. Le (suite…)
Les Français n’apprécient pas le marketing personnalisé (à 74%) et 81% d’entre eux se déclarent préoccupés par la collecte et l’utilisation de leurs données par des sites de e-commerce. Les jeunes générations (18-24 ans) seraient toutefois plus ouvertes. Etude Odoxa C’est (suite…)
Pendant la vente, les travaux continuent. Rester dans la course digitale alors même que votre actionnaire va changer est un sacré défi. C’est à quoi s’attache Hélène Viot Poirier, directrice générale de la marque de mode masculine Chevignon. « Il faut viser l’excellence » pense la dirigeante. Micro segmentation et animation des communautés Cela l’oblige à patienter […]
A l’heure de la libéralisation de la concurrence dans le domaine de l’énergie, les litiges sont à la hausse entre les particuliers et les fournisseurs. Facturation rock n’roll et démarchage trompeur La majorité des litiges concerne la facturation mais la (suite…)
Kiabi se distingue dans l’usage de ses canaux sociaux dans l’univers du prêt à porter. C’est ce que montre une étude menée par Digimind, spécialisé dans l’analyse du Web. Etam et Uniqlo sont également bien placés. 11 enseignes de prêt à porter étudiées L’étude a analysé la présence sur les réseaux sociaux de 11 enseignes […]
Dès l’instant où un message est en rapport avec la profession de la personne démarchée, il n’y a pas besoin d’un OPT-IN (ou consentement préalable). Le RGPD (Règlement Général de la Protection des Données) n’a donc rien à y voir et rien (suite…)
Carrefour ouvre ses six premiers Drives piéton à Paris à compter du 16 avril. Ce dispositif vient renforcer la stratégie omni-canal du distributeur. Carrefour multiplie les dispositifs afin « de devenir le leader du e-commerce alimentaire, » annonce Marie Cheval, Directrice Exécutive Clients, (suite…)
Unibail-Rodamco, leader européen de l’immobilier commercial, se connecte à la plateforme BlaBlaLines, l’application de co-voiturage sur de courts trajets de BlaBlaCar, afin d’amener les clients sur deux de ses centres commerciaux situés en région parisienne, Aéroville (Tremblay-en-France) et Rosny 2 (suite…)
