Fidéliser ses clients est un enjeu clé pour tout commerçant. C’est le défi que s’est donné le e-commerçant Zoomalia, spécialisé dans l’alimentation et le bien être des animaux de compagnie, chiens et chats en tête. Le site fêtera ses 10 ans en 2020. Priorité à la fidélisation En 2018, la priorité a été mise sur […]
Cette année où Danone fête ses 100 ans, c’est le mariage de l’intuition et de la data que défend Jérôme Goure, directeur général marketing pour Danone France, Produits frais. Il cible également une agilité maximale afin d’adapter la conception des produits au fur et à mesure des retours clients. Notre job est mort tel qu'on […]
Le secteur du commerce vit au rythme des innovations technologiques. Le salon Paris Retail Week qui se tient du 24 au 26 septembre met en avant à l’occasion de trophées plusieurs fournisseurs – dont certains sont déjà bien connus du (suite…)
La marque de maroquinerie Lancaster, fondée en 1990, veut doper ses résultats commerciaux. Elle mise sur une plateforme d’automatisation du marketing fournie par Emarsys mise en place depuis mars 2019 afin de doubler son chiffre d’affaires. C’est ce qu’annonce Thierry (suite…)
Le marketing de précision bouleverse les opérations publicitaires des grandes marques. C’est la fin de la dictature du « reach » (« la portée ») comme seul indicateur de performance. Mesure des ventes générées par le marketing On bascule dans un monde où l’on mesure l’efficacité à partir des ventes effectives en magasin générées par la publicité. Exemple chez […]
Les mots ont de l’importance dans les messages marketing. La banque JPMorgan Chase a sélectionné la jeune société Persado afin de trouver les meilleurs messages à utiliser auprès de ses clients grâce à l’intelligence artificielle. Engagement sur 5 ans Persado (suite…)
McDonald’s réorganise son marketing et les technologies associées. Les deux fonctions sont séparées, et les technologies marketing passent sous la responsabilité de l’informatique, relève AdAge. Les technologies marketing sous la responsabilité de la DSI Le rôle de directeur marketing (CMO) (suite…)
Afin de réduire le taux d’abandon de ses applications mobiles d’assistance et accroitre le taux d’engagement de ses clients, Allianz Partners, filiale d’assistance de l’assureur allemand Allianz, fait appel aux notifications en mode push. Une plateforme de marketing mobile La (suite…)
Lundi 29 juillet, Uber a annoncé en interne qu’il se séparait de 400 personnes de son marketing soit environ un tiers du département qui emploie 1200 personnes afin d’améliorer sa rentabilité. Environ 75 bureaux d’Uber dans le monde sont concernés, (suite…)
Ce qui est gratuit ne vaut rien. C’est ce mécanisme qui semble agir dans la perception des publicités mobiles ciblées. Un sondage mené auprès de 287 000 personnes C’est la conclusion d’une enquête menée par la jeune société Ogury, spécialisée (suite…)
