La grande distribution est sous le charme des assistants conversationnels réalisés avec de l’IA générative. L’IA générative est utilisée qu’il s’agisse de faciliter la vente, d’épauler le service client, d’aider les différentes fonctions de l’entreprise et même la direction générale. La mise en œuvre s’effectue beaucoup en mode test and learn. Une application peut être […]
Safran n'hésite pas à revendiquer qu'il produit de la souveraineté tout en recourant à un Cloud américain. Frédéric Verger, Directeur Digital et Systèmes d'Information de Safran, groupe industriel stratégique, s’est montré particulièrement enthousiaste lors de sa prise de parole sur la scène de l’AWS Summit le 9 avril, Porte Maillot à Paris. Safran est un […]
Le retail français est en crise. Certains l’expliquent par l’épisode dramatique du Covid qui a obligé à fermer les boutiques et la montée en puissance des acteurs asiatiques comme Shein ou Temu voire le travail de fond d’Amazon et la (suite…)
Société Générale annonce la nomination d’Alexis Kohler, actuel secrétaire général de l’Elysée et premier interlocuteur du Président de la République, en tant que Directeur général adjoint du groupe Société Générale. Il rejoindra la banque en juin 2025 et sera membre (suite…)
La robotisation des processus chez l’assureur Generali France est une affaire qui marche. Cette technologie baptisée RPA (Robotic Process Automation) est une forme simple d’automatisation qui permet de traiter de manière informatique certaines parties de processus complexes et d’alléger la (suite…)
Ikea est adepte des évolutions technologiques. « Ce sont des virages qu’il ne faut pas hésiter à prendre assez rapidement » affirme Emma Recco, DG d’Ikea pour la France, en charge de la stratégie, du développement, de l’expansion, de la transformation et de la RSE. La dirigeante est un pur produit Ikea car cela fait 29 ans […]
Le Club Med mène une nouvelle stratégie de communication employeur pour le recrutement à destination de son offre luxe, la gamme « Exclusive Collection ». Redéfinition des codes du luxe La communication vise à renforcer la notoriété de la marque sur le marché du tourisme de luxe et à attirer les meilleurs employés, tout en redéfinissant les […]
Walmart, le géant américain de la grande distribution, étend son usage de l’IA générative auprès de ses équipes logicielles et pour de l’aide au quotidien. Walmart prévoit de rendre ses outils d’intelligence artificielle (IA) accessibles à tous ses développeurs logiciels (suite…)
Rakuten France annonce la nomination d’Arnaud Jeansen comme Directeur Technique. Il est directement rattaché à Cédric Dufour, PDG de Rakuten France et Rakuten TV. « La vision technologique d’Arnaud Jeansen est un atout majeur pour accélérer l’innovation chez Rakuten France » (suite…)
L’événement EuroCIS 2025 qui se déroule du 18 au 20 février, salon de la tech pour le retail, est l’occasion de faire le point sur deux expérimentations menées chez Intermarché le poids lourd de la grande distribution. lire Groupement des (suite…)
