Face au chaos des offres publicitaires, L’Oréal pilote l’efficacité de ses campagnes de communication en standardisant ses KPIs business auprès de ses partenaires média, en ayant recours au MMM (Modélisation du Mix Marketing) et en guidant ses équipes dans la (suite…)
L’intelligence artificielle est la prochaine étape à bien négocier par les entreprises. Le « shadow AI » monte en puissance, c’est-à-dire les IA amenées par les employés. Les entreprises doivent se préparer à sécuriser ces IA. C’est un des conseils du cabinet (suite…)
La Poste met en place une plateforme de nouvelle génération qui assure le suivi des plis et des colis de bout en bout afin d’améliorer la satisfaction de ses clients. Le groupe veut maîtriser la qualité de service depuis l’expédition (suite…)
La célèbre marque Shiseido Japan, spécialisée dans les cosmétiques, unifie les informations remontées des médias sociaux via une seule plateforme. Shiseido a recours à la plateforme de gestion unifiée de l’expérience client de Sprinklr. Cette évolution a contribué à la (suite…)
Après avoir piloté des infrastructures Data à deux vitesses durant plusieurs années, l’assureur mutualiste Malakoff Humanis procède actuellement à l’unification de l’ensemble de ses données, de ses plateformes et de leurs usages sur une seule plateforme, portée par la solution (suite…)
Alors que le Covid a constitué un énorme trou d’air pour l’ensemble du secteur aérien, Air France KLM en a profité pour lancer sa nouvelle stratégie Data. L’objectif est d’insuffler une stratégie Data dans les 25 directions métiers du groupe (suite…)
Le marché de l’accès aux décisions de justice est une jungle en France. La dernière illustration en est l’annonce par la legaltech Predictice qu’elle dispose désormais de toutes les décisions de justice rendues par les Tribunaux de Commerce. « Cela représente (suite…)
Des activités de fraude à l’Assurance Maladie se développent via les médias sociaux, en particulier sur Snapchat. C’est ce que constate l’organisme à l’occasion d’un point d’étape de ses actions de lutte contre la fraude aux prestations médicales à la (suite…)
Le Data Lab du Crédit Agricole a créé une 3ème génération d’IA afin de doper l’analyse des documents remis par ses clients. Sa solution « maison » est totalement industrialisée et proposée sous forme de microservice à toutes les entités du groupe. (suite…)
JCDecaux, leader mondial de l’affichage extérieur nomme Sylvain Le Borgne en tant que Chief DataOfficer Groupe. Le nouveau responsable prendra ses fonctions à compter du 13 octobre prochain. Il succède à François-Xavier Pierrel qui quitte le groupe. Basé à Neuilly (suite…)
