Le World AI Cannes Festival (WAICF) se tient du 13 au 15 février 2025 et mène la discussion mondiale autour de l’intelligence artificielle en terrain cannois, au Palais des Festivals. 12 000 participants du 13 au 15 février Labellisé par (suite…)
Le distributeur Fnac a adopté la culture du NPS (Net Promoter Score) à large échelle dans son organisation. Toutes les verticales métiers sont jugées sur leur NPS, et pas uniquement le site Fnac.com afin d’améliorer la satisfaction client. Plusieurs outils clés aident à établir le NPS en e-commerce et à améliorer l'efficacité du site. « Recommanderiez-vous […]
Sur le marché très concurrentiel de l’assurance santé, La Mutuelle Générale mise sur l’IA pour permettre à ses commerciaux de faire la différence et de valoriser son offre. La jungle des tarifs et des garanties de la concurrence est passée au crible par l’IA face aux prospects. Dès sa première version, l’outil Garant’IA s’est avéré […]
Depuis le palais de l’Elysée, Alexis Kohler, secrétaire général de la Présidence de la République, a annoncé la composition du gouvernement Bayrou, lundi 23 décembre à 18 h 40. Le Président de la République réunira l’ensemble des membres du gouvernement (suite…)
Les hallucinations des IA génératives sont leur principal talon d’Achille. Pour autant, malgré ce phénomène, cela vaut la peine pour les entreprises d’employer ce type d’intelligence artificielle. De plus, des dispositifs permettent d’encadrer et de réduire ces hallucinations. C’est ce (suite…)
Decathlon déploie l’encaissement sur smartphone en magasin. Cette innovation transforme l’expérience client et vendeur. Celui-ci accompagne son client depuis le conseil jusqu’à la vente. Cela prend des airs de service Premium. Pour cela, Decathlon fait appel à la solution de systèmes (suite…)
A l’heure où les frontières deviennent floues entre la TV linéaire, la TV connectée et la vidéo sur les réseaux sociaux, on peut se demander quel média est le plus performant d’un point de vue publicitaire entre TF1+, la plateforme (suite…)
Le marché publicitaire en France est en croissance sur les 9 premiers mois de 2024. Les leviers digitaux connaissent une croissance encore plus forte. C’est ce que montre le baromètre BUMP établi par la société d’études et de conseil Kantar (suite…)
On connait la complexité de la mesure des campagnes publicitaires dans le digital, où personne ne définit un KPI de la même manière. C’est un nouveau défi qui se pose avec la mesure sur les TV connectées qui sont le (suite…)
Stéphane Marcel est Chief Digital Officer d’InVivo, l’union française de coopératives agricoles qui réunit 192 coopératives. Il est CEO de son entité digitale transverse, InVivo Digital Factory. Il fait le point sur la transition digitale du groupe qui multiplie les (suite…)
