Articles de la catégorie fil d’actualité

L’IA générative comme outil d’intégration de nouveaux collaborateurs chez Generali
Le chatbot Marcel donne accès au corpus documentaire de Generali avec une IA générative de type RAG

L’IA générative comme outil d’intégration de nouveaux collaborateurs chez Generali

L’assureur Generali est sous le charme de l’IA et de l’IA générative. Il mène de multiples projets dans ce domaine. Ces projets vont du simple chatbot d’aide à ses employés jusqu’à l’aide à la constitution de dossiers complexes lors de (suite…)

L’enseigne d’entretien auto Midas choisit l’humour pour communiquer intensément en TV et digital
La vague TV est renforcée par la diffusion des cinq capsules de 15 secondes sur YouTube, Meta et TikTok, pour cibler une audience plus jeune

L’enseigne d’entretien auto Midas choisit l’humour pour communiquer intensément en TV et digital

Beaucoup de Français sont encore dépendants de leur voiture. Afin de conserver ces véhicules en bon état, Midas, l’enseigne d’entretien et de réparation auto du groupe Mobivia qui fait partie de la galaxie Mulliez, lance une nouvelle campagne publicitaire, conçue (suite…)

Antargaz épaule ses commerciaux grâce à l’analyse d’image satellite par l’IA
Antargaz met l'intelligence artificielle au service de ses commerciaux pour le développement de ses activités [Photo Antargaz]

Antargaz épaule ses commerciaux grâce à l’analyse d’image satellite par l’IA

L’intelligence artificielle démocratise l’analyse des images satellites. Antargaz Energies met à profit ce progrès afin que ses commerciaux puissent trouver de nouveaux prospects dans son activité historique, la commercialisation de citernes de gaz propane. L’IA aide aussi à développer les (suite…)

L’automatisation des processus par robot : un apport essentiel chez l’assureur Generali
Imane Mosseddek, business analyst RPA chez Generali France, 21 mars

L’automatisation des processus par robot : un apport essentiel chez l’assureur Generali

La robotisation des processus chez l’assureur Generali France est une affaire qui marche. Cette technologie baptisée RPA (Robotic Process Automation) est une forme simple d’automatisation qui permet de traiter de manière informatique certaines parties de processus complexes et d’alléger la (suite…)

Les contrôles à venir de la Cnil : les apps, les collectivités territoriales et le droit à l’effacement
Marie Laure Denis, Présidente de la Cnil

Les contrôles à venir de la Cnil : les apps, les collectivités territoriales et le droit à l’effacement

En 2025, la Cnil annonce qu’elle concentrera ses contrôles sur les données collectées par les applications mobiles, la cyber sécurité des collectivités territoriales et les traitements de données par l’administration pénitentiaire. La Cnil va aussi procéder à des vérifications sur (suite…)

Podium de la relation client : un palmarès qui analyse l’impact de l’IA générative
Nespresso, Audi et Mercedes arrivent en tête des entreprises lorsqu’il s’agit de la qualité des interactions avec les clients

Podium de la relation client : un palmarès qui analyse l’impact de l’IA générative

Nespresso, Audi et Mercedes arrivent en tête des entreprises lorsqu’il s’agit de la qualité des interactions avec les clients. C’est le classement établi par le « Podium de la Relation Client » de Bearing Point et Kantar pour 2025 qui a été (suite…)