Rakuten France, e-commerçant et spécialiste des services de commerce en ligne, lance sa première campagne d’influence sur Linkedin. Rakuten veut assurer la promotion de son offre de e-logistique Rakuten Fulfillment Network lancée en 2022 avant les fêtes de fin d'année. Rakuten France veut toucher des centaines de milliers de professionnels tous les jours durant 1 semaine […]
Comment développer son chiffre d'affaires lorsque l'on est une banque à petit prix ? Il faut contacter ses clients au bon moment et avant ses concurrents en leur proposant les produits adaptés. C’est la voie choisie par Ma French Bank, la nouvelle banque mobile à petit prix de La Poste créée en 2019. L'objectif est […]
Dior souhaite ré-imaginer la vente en Live Shopping de produits de beauté en mariant les technologies de Perfect Corp et Bambuser. La première société fournit une technologie d’essayage virtuel de maquillage et de coloris grâce à l’intelligence artificielle et la seconde propose une plateforme de vente en Live Shopping, en « one-to-one » et en « one-to-many ». Dior […]
Carrefour emploie la solution d’intelligence artificielle de la société italienne Persado ('convaincu" en français) afin de trouver le mot juste pour toucher ses clients. Chez le géant de la grande distribution, le projet est géré par Charles Giannesini, Head Of Customer Strategy & Activation chez Carrefour. Emploi pour créer des SMS ou des mailings La […]
Trop de logiciels sont qualifiés d’"intelligence artificielle". Mais souvent, on peut s’interroger sur la réalité de la présence de cette technologie. Paul-Adrien Menez Menez, cofondateur de Smartway, spécialisé dans la gestion par intelligence artificielle des produits alimentaires en fin de date de péremption, clarifie comment fonctionne sa solution, développée depuis 2018. Elle est employée en […]
La plateforme e-commerce de l’Espace des marques a fait le choix d’un moteur de recherche dédié au retail personnalisé pour doper ses ventes en ligne. C’est l’outil développé par Sensefuel qui est employé. L’heure est désormais à refondre le parcours client grâce au moteur de recherche. Renforcement de l'expérience proposée dans la couche "moteur de […]
L’organisation du Conseil irlandais pour les libertés civiles (ICCL ou Irish Council for Civil Liberties) attaque Oracle, poids lourd de l’informatique mondiale fondé par Larry Ellison, devant les tribunaux californiens. L’action judiciaire est menée par l’un des membres d’ICCL, Johnny Ryan.Des informations très détaillées sur les personnes Il est reproché à Oracle d’avoir amassé des dossiers […]
Le géant du logiciel Oracle procède à des centaines de licenciements. Ces départs concernent en particulier le marketing et la division en charge de l’expérience client (CX ou Customer eXperience) et des plateformes destinées à la publicité. Oracle commercialise des solutions afin que les entreprises analysent les données de leurs clients et ciblent la publicité […]
En France, il existe un manque flagrant d’information sur ce qui est autorisé quand on veut prospecter commercialement des responsables en entreprise. La faute au RGPD qui fait que beaucoup de gens pensent qu’il est interdit d’envoyer des emailings aux professionnels qui n’ont pas donné leur consentement préalable. Comment éviter les foudres de la Cnil […]
Quand il s’agit de disposer de données de bonne qualité dans une entreprise, certains rôles sont indispensables mais peuvent passer sous le radar. Ils ne sont pas forcément officialisés auprès des managers ni décrits dans les fiches de postes qui servent à évaluer les employés. Or pour disposer de données de qualité, il faut définir […]
