Améliorer la satisfaction des clients dans les relations entre entreprises est un enjeu clé. Schneider Electric, spécialiste de la gestion de l’énergie, s’équipe afin de suivre la satisfaction de ses clients. Le groupe industriel s’est doté de la plateforme logicielle Medallia à l’instar d’entreprises du grand public telles que Marks & Spencer, commerçant de la […]
C’est un bilan contrasté de 5 ans de RGPD que dresse Nicolas Rieul, Vice Président pour l’Europe de l’Ouest de Criteo, champion de la publicité digitale créé en France en 2005. Il a pris la parole lors des Assises de la Data Transformation organisées par Netexplo, le 26 janvier. Le dirigeant est également président de […]
Pour une durée de 3 ans, débutant en janvier 2023, l’opérateur télécoms SFR est sélectionné par la centrale d’achat du secteur public, l’Ugap (Union des Groupements d'Achats Publics) pour équiper les acteurs publics en cyber sécurité. La centrale d'achat revendique 22 000 clients publics Ces acteurs publics sont les collectivités territoriales, les administrations et les […]
On dit souvent que les Etats-Unis innovent tandis que l’Europe fait des textes de loi. C’est ce débat qui a été relancé lors des Assises de la Data Transformation organisées par Netexplo, le 26 janvier sur le sujet du RGPD qui fête ses 5 ans. Le rôle de la Cnil est au centre des enjeux. […]
Navya a sollicité l’ouverture d’une procédure de redressement judiciaire de la part du Tribunal de commerce de Lyon, mercredi 25 janvier. La décision du tribunal est annoncée pour le 31 janvier. La jeune société, spécialiste du véhicule autonome, créée en 2014, annonce sa cessation des paiements. Les instances représentatives du personnel ont été informées. Toutes […]
Le géant de l’hôtellerie Accor se transforme pour devenir une organisation « data driven », une entreprise pilotée par la donnée. Afin de réussir sa mue, le groupe s'appuie sur une Data factory et une Digital factory dont les résultats sont visibles du Comex. La data pilotée par la Chief Digital Officer membre du Comex Ces entités […]
Le groupe hôtelier Accor met la touche finale à l'homogénéisation de ses outils de traitement de la donnée. Dernier composant en date, le groupe déploie son Data catalogue. Accor mène une transformation data qui impacte ses 50 marques (Sofitel, Fairmont, Mondrian, Pullman, Novotel, Mercure, Mama Shelter, Ibis, hotelF1, etc.), ses 5300 hôtels et 10 000 restaurants […]
Le groupe Accor est un géant de l’hôtellerie qui se transforme afin de devenir une organisation « data driven », pilotée par la donnée. Afin de réussir sa transformation data, le groupe s’est inspiré des quatre principes du « Data Mesh » sous la houlette d’Alix Boulnois, Chief Digital Officer, en charge des activités distribution, loyalty, e-commerce, centre d’appels, […]
L’éditeur d’antivirus Kaspersky soutient la stratégie du FBI d’avoir laissé le réseau de hackers exploitant le ransomware Hive continuer de fonctionner alors que l’agence américaine l’avait infiltré dés juillet 2022. L’arrêt des serveurs informatiques de Hive a été annoncé lors d’une conférence de presse le 26 janvier 2023.Cela peut apparaître comme une méthode controversée « Une […]
Face aux risques de fraude et de plagiat dus à l’usage de l’intelligence artificielle pour rédiger des contenus, Sciences Po s’inquiète de la qualité de ses diplômes et interdit l’usage non déclaré de ChatGPT, l’intelligence artificielle de génération de contenu.Dans un courrier adressé aux étudiants et aux enseignants, la direction de Sciences Po annonce que […]
