La monétisation des données des retailers poursuit sa croissance en France. La galaxie Mulliez affirme sa position sur ce marché en faisant en sorte que sa société Valiuz – créée il y a 4 ans - rachète Fashion Data, une autre de ses entreprises, spécialisée dans la mode. Outre la monétisation des données, Valiuz revendique […]
Vendre le bon produit au bon endroit, c’est tout l’enjeu de Picard Surgelés, enseigne alimentaire bien connue et appréciée des Français qui fêtera ses 50 ans en 2024. L’entreprise déploie progressivement un nouveau mode de définition de l’assortiment de produits dans ses 1100 magasins. Vers des produits plus adaptées aux attentes locales L’objectif est que […]
Le retail média est le nouvel aiguillon des commerçants qui souhaitent trouver une source de revenus additionnels. Le site e-commerce de ventes événementielles et flash Showroomprivé n’échappe pas à la règle. Vente d'espaces publicitaires et extension d'audiences Showroomprivé veut monter en puissance dans la monétisation de ses audiences et de sa connaissance client auprès des […]
Decathlon a relancé son programme de fidélité dans une approche totalement repensée. Sa mission est de susciter l’engagement. En 2018, Decathlon avait arrêté ce programme de fidélité brusquement alors qu’il patinait et ne séduisait plus ses clients, avant de le relancer 2 ans plus tard. Le programme de fidélisation clé de la collecte de données A […]
Le « process mining » monte en puissance dans certaines entreprises. Cette démarche vise à optimiser les performances business de l’entreprise en s’appuyant sur les données remontées de ses chaînes de traitement via ses plateformes informatiques. On voit apparaître une nouvelle fonction qui est celle de « Business process expert ». Ce sont des personnes des métiers qui comprennent à […]
Disposer d’intelligences artificielles c’est bien, maintenir leur pertinence dans le temps de manière entièrement automatisée c’est mieux. C’est ce que défend Sébastien Robert, Chief Data Officer – responsable de la direction Data - de la fintech Floa où il travaille depuis près de 4 ans. Une Fintech levier d'action de BNP Paribas depuis 2022 Floa […]
Comme toutes les grandes enseignes, Carrefour France a déployé une stratégie multicanaux afin de fidéliser les 3 millions de clients qui poussent chaque jour la porte de l’un de ses points de vente. Mais au moment des choix, le NPS dicte sa loi. Les canaux qui apportent le plus de NPS privilégiés Carrefour travaille sur […]
L’Autorité italienne de protection des données personnelles a publié la liste des exigences qu’OpenAI devra respecter d’ici le 30 avril 2023 pour délivrer de nouveau ses services de robot conversationnel ChatPGT en Italie. La liste des demandes parait bien chargée pour ce qui reste un service conversationnel accessible en ligne et n'est pas une base […]
Ornikar, qui a transformé l’auto-école en France il y a 10 ans en faisant appel au digital et à des moniteurs rémunérés comme des entrepreneurs indépendants, propose une offre d’assurance pour les jeunes. Ornikar annonce un tarif d'assurance calculé individuellement en fonction des habitudes de conduite. La société indique qu'elle envisage d'aller plus loin dans […]
Picnic, le supermarché en ligne néerlandais après ouvert plusieurs magasins dans le nord de la France, vient de s’implanter à Paris. Picnic reprend les principes de la tournée du laitier, ce qui permet d'optimiser les livraisons. Pour configurer les appareils mobiles mis à disposition de ses livreurs à domicile, l’installation des apps maison et la […]
