Articles de la catégorie abonnement

Informatique à 2 vitesses ? Banque Privée 1818 et GRTgaz répondent
La Digital Factory, levier d'action pour créer une informatique à 2 vitesses

Informatique à 2 vitesses ? Banque Privée 1818 et GRTgaz répondent

Beaucoup d'entreprises sont freinées dans leur transformation par une informatique ancienne peu flexible. Banque Privée 1818 du groupe BPCE et le distributeur de gaz GRTgaz, filiale d'Engie, créent une informatique à deux vitesses grâce à une Digital Factory.   Le digital va très vite tandis que les entreprises sont handicapées par la lourdeur de leurs […]

Bilan partiel mitigé pour l’accélérateur de startups des Galeries Lafayette
Le magasin navire amiral des Galeries Lafayette, boulevard Haussman à Paris

Bilan partiel mitigé pour l’accélérateur de startups des Galeries Lafayette

Six mois après le lancement de son accélérateur de startups, baptisé Plug & Play, le groupe Galeries Lafayette tire un premier bilan partiel plutôt mitigé. Cet accélérateur est dirigé par Edoardo Manitto,  Vice Président Corporate Development and Innovation chez Groupe Galeries Lafayette, en charge de Lafayette Plug and Play. Sur dix startups, on obtient des […]

Le Chief Digital Officer de Natixis va-t-il rééditer l’erreur de son prédécesseur

Le Chief Digital Officer de Natixis va-t-il rééditer l’erreur de son prédécesseur

En avril 2016, la banque Natixis nommait Tanguy Pincemin, en tant que Chief Digital Officer et membre du Comité Executif. Il était rattaché à Laurent Mignon, directeur général de Natixis. Tanguy Pincemin était précédemment directeur retail en charge de la grande distribution chez Google France. Il avait pour mission de coordonner l’ensemble des projets d’innovation […]

Stéphane Richard, Orange : « 90% des postes en centres d’appels seront remplacés par des bots »
Stéphane Richard, PDG d'Orange lors de Viva Tech 2017

Stéphane Richard, Orange : « 90% des postes en centres d’appels seront remplacés par des bots »

L'intelligence artificielle marche enfin grâce au Deep Learning.  Dans les call-centers, elle remplacera 90% des postes, mais ce n'est pas grave, les jeunes employés se verront proposer des postes plus intéressants. C'est la vision positive de l'I.A. défendue par le PDG d'Orange lors de Viva Tech 2017.  Plus encore que l'édition précédente, une bonne part de […]

Relation client : l’informatique de DisneyLand Paris condamnée à faire des miracles

Relation client : l’informatique de DisneyLand Paris condamnée à faire des miracles

En matière de relation client, la DSI d'Euro Disney, sous la direction de Bruno Brocheton, ‎ est condamnée à faire des miracles à l'heure du digital. Budgets sous contrainte, organisation rigide et fonctionnement très hiérarchique ne facilitent pas la tâche. En poste depuis 17 ans Vice Président et Chief Information Officer, depuis janvier 2000, une […]

Le succès de Autobonplan.fr embarrasse son créateur, un vendeur de voitures traditionnel
Autobonplan.fr vend 80 voitures par mois

Le succès de Autobonplan.fr embarrasse son créateur, un vendeur de voitures traditionnel

Dans sa stratégie de transformation digitale, le groupe Jean Rouyer Automobiles, un des leaders de la distribution automobile en France, est en passe de réussir son pari de ventes en ligne de voitures, avec le site Autobonplan.fr, créé il y a 2 ans. Gérer la croissance  Le succès d'Autobonplan.fr embarrasse toutefois le groupe. En effet, […]

L’informatique de Carrefour en quête d’accélération via les APIs

L’informatique de Carrefour en quête d’accélération via les APIs

L'informatique doit aller plus vite, c'est le constat chez Carrefour. La prise de conscience s'est faite à l'occasion du déploiement du service de livraison Express de Carrefour. Déploiement en 3 mois Le géant de la grande distribution reste épaté que la startup parisienne Wynd, créée en 2014, soit arrivée à mettre en service en trois […]

Chief Digital Officer de Volkswagen : « je me bats pour une voiture autonome en 2021 »
Johann JungWirth, Chief Digital Officer du groupe Volkswagen, 15 juin

Chief Digital Officer de Volkswagen : « je me bats pour une voiture autonome en 2021 »

"Je me bats pour que la voiture  totalement autonome disponible commercialement soit une réalité chez Volkswagen en 2021," annonce avec conviction Johann JungWirth, Chief Digital Officer du groupe Volkswagen, et ancien d'Apple. Il s'est exprimé lors d'une des premières sessions du salon Viva Technology qui se déroule du 15 juin au 17 juin, à Paris. […]

Crédit Agricole tente l’I.A. pour vendre de l’assurance décès à 10 millions de clients

Crédit Agricole tente l’I.A. pour vendre de l’assurance décès à 10 millions de clients

Difficile de vendre de l'assurance décès. Il y a le savoir faire des commerciaux et il y a l'Intelligence Artificielle. Devant les difficultés des premiers, Crédit Agricole mise sur la seconde pour mieux détecter les clients potentiellement intéressés par l'achat d'une garantie décès. Jeune équipe de Data scientists  Le projet a été confié à une équipe […]