Articles de la catégorie abonnement

Trop de hiérarchie, manque de polyvalence, frais généraux,  … Guillaume Pepy liste les maux de la SNCF
Guillaume Pépy, Président de la SNCF (Photo d'archive)

Trop de hiérarchie, manque de polyvalence, frais généraux,  … Guillaume Pepy liste les maux de la SNCF

Manque de polyvalence des cheminots, organisation du travail gérée de la même manière partout, trop d’échelons hiérarchiques et des frais généraux et de structure élevés, tels sont les maux de la SNCF listés par Guillaume Pépy, Président de la SNCF. 100 millions d'euros par an à partir de 2020 A l’heure où il faut adapter […]

La marque de lingerie Darjeeling mise sur le mobile pour animer la relation client
Darjeeling dispose de 168 boutiques en France

La marque de lingerie Darjeeling mise sur le mobile pour animer la relation client

Darjeeling, marque de lingerie du groupe Chantelle, mise sur le mobile pour chouchouter ses clientes fidèles et les faire venir en magasin, le tout sans application mobile dédiée ni programme de fidélité à points....   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou […]

Lacoste tire le meilleur du e-commerce en magasin grâce à la tablette vendeur
La tablette vendeur équipe chacun des 150 points de vente de Lacoste en France

Lacoste tire le meilleur du e-commerce en magasin grâce à la tablette vendeur

Pour Lacoste, la célèbre marque au crocodile, la bataille se joue en magasin....   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou PaypalAccès à l'ensemble des articles, 2 newsletters par semaine, information en continuAbonnement individuel Je choisis cette offre Règlement par chèque ou […]

La Française des jeux forcée d’hybrider ses jeux entre point de vente et mobile
Les jeux sur mobile de la FDJ doivent faire passer par le point de vente

La Française des jeux forcée d’hybrider ses jeux entre point de vente et mobile

L’essentiel du chiffre d’affaires de la Française des jeux provient de ses 30 000 points de vente. L'entreprise veut les protéger tout en accroissant la part du digital et en séduisant de nouveaux clients. Elle crée des jeux sur mobile amenant à passer en point de vente, tout en rénovant l’expérience dans les bar-tabac-presse qui […]

Coca-Cola crée un contact direct avec tous ses shoppers en France
Coca-Cola noue un contact direct avec le consommateur en accord avec ses distributeurs

Coca-Cola crée un contact direct avec tous ses shoppers en France

Pas facile de nouer un contact direct avec tous ses shoppers afin de stimuler les ventes lorsqu’on est une marque de grande consommation comme Coca-Cola. Toutes ses ventes s’effectuent via des distributeurs...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou PaypalAccès à […]

Fabrication additive : 4 spécialistes de l’impression 3D métal lors du salon Add Fab
Les pièces les plus complexes sont présentées par le français GMP Group

Fabrication additive : 4 spécialistes de l’impression 3D métal lors du salon Add Fab

L’impression 3D métal est encore loin de se banaliser. A peine 4 prestataires d’impression 3D métal exposent lors du petit salon Add Fab ciblé sur la fabrication 3D, qui se tient à Paris les 11 et 12 avril. Un seul modèle d'imprimante 3D métal  Trois prestataires sur quatre présentent des pièces fabriquées en impression 3D métal […]

Blockchain : 5000 milliards d’euros dans le viseur de la plateforme d’investissement Iznes
François Deltour, COO (Chief Operating Officer) d'Arkéa Investments Services, 22 mars

Blockchain : 5000 milliards d’euros dans le viseur de la plateforme d’investissement Iznes

Six sociétés d'asset management ont créé la plateforme de gestion d'achats de parts de fonds d'investissement Iznes afin de réduire leurs coûts et de connaître enfin leurs clients investisseurs. La plateforme repose sur la blockchain. Elle doit être pleinement opérationnelle fin 2018. Objectif de gestion à terme : 5000 milliards d'euros d'encours....   Ce contenu […]

Collecte de données personnelles : des clients très ouverts, exemple de la banque Oney

Collecte de données personnelles : des clients très ouverts, exemple de la banque Oney

A l'heure du scandale créé par le manque de protection des données personnelles de Facebook, on est souvent étonné des informations que les particuliers acceptent de donner lors d'une opération de recueil de données personnelles si le contexte s'avère sécurisant. Exemple : la banque Oney, filiale du géant de la grande distribution Auchan, a réalisé […]

Malakoff Médéric : « la difficulté c’est de transformer le management intermédiaire »
Malakoff Médéric veut progresser vers l'amélioration continue de ses services

Malakoff Médéric : « la difficulté c’est de transformer le management intermédiaire »

Dans sa transformation numérique, l'assureur mutualiste Malakoff Médéric s'emploie à transformer le fonctionnement de ses équipes et de leur management. Le management intermédiaire doit faire l'objet d'une attention particulière. ...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou PaypalAccès à l'ensemble des […]

BNP Paribas veut de la blockchain sur ses services aux particuliers
BNP Paribas veut améliorer le processus KYC (Know Your Customer) grâce à la blockchain

BNP Paribas veut de la blockchain sur ses services aux particuliers

BNP Paribas prépare l'usage de la blockchain pour ses services aux particuliers.  La banque s'appuie sur les startups. Elle souhaite diffuser les informations clients dans son écosystème de partenaires tels que la grande distribution...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou […]