Chanel revendique d’être une entreprise "très spéciale". Cela se répercute dans son usage des nouvelles technologies. La marque de luxe s’appuie fortement sur Microsoft en tant que partenaire technologique. L’architecture Data de Chanel pour son département Mode utilise une Data Factory basée sur les outils de Microsoft, avec le Cloud Azure, un lac de données […]
A l’heure où les Galeries Lafayette fêtent leurs 130 ans, le service client de la grande enseigne de la mode entend passer à l’IA générative dans sa relation client. Un chatbot mû par l’IA générative, baptisé Gala, est en cours de préparation afin de renseigner la clientèle depuis le site e-commerce. De multiples garde fous […]
Le rapprochement entre Mazars et Forvis est effectif depuis le 1er juin 2024. Il reste à faire connaître cette nouvelle marque. L’agence Insign lance la campagne publicitaire de marque de Forvis Mazars en France. La campagne a démarré le 3 juin. Campagne journaux, radio, vidéo et Linkedin La campagne de communication portant sur la création […]
L’Oréal est un leader mondial de la beauté et des cosmétiques. Son défi est de suivre l’évolution de son marché et de ses clientes. C’est ce que décrit Asmita Dubey, Directrice Générale Digital et Marketing de L’Oréal Groupe. Elle a pris la parole lors de Vivatech 2024. 600 millions nouveaux consommateurs d'ici 2030 La responsable […]
Media Figaro, la régie publicitaire du groupe Figaro, entend renforcer sa stratégie cookieless. La régie a récemment annoncé un accord avec Unlimitail, co-entreprise entre Carrefour et Publicis, et a étoffé ses solutions technologiques avec LiveRamp pour son identifiant et Treasure Data pour sa CDP (Customer Data Platform). Accord avec un spécialiste de la publicité contextuelle […]
A l’occasion de l’événement Visa Payments Forum à San Francisco, le 15 mai, Visa a présenté un nouveau mode de partage des achats clients avec les commerçants afin qu’ils puissent développer des promotions mieux ciblées.Adoption des mécanismes de tokenisation La solution utilise le dispositif de tokenisation des paiements. Avec la tokenisation, Visa a supprimé les […]
Docaposte, filiale numérique du groupe La Poste, lance Dalvia Santé, sa première solution d’IA générative éthique et souveraine pour les professionnels et les établissements de santé avec la technologie de la startup Mistral AI. Cette solution fait gagner 1 heure par jour au médecin selon les premiers tests. Commercialisation en septembre 2024 La solution est […]
La data est clé dans le ciblage publicitaire des consommateurs. TF1 Pub, la régie publicitaire du groupe TF1, étoffe ses capacités de ciblage des consommateurs en signant un accord afin d’accéder aux données de Cdiscount, premier e-commerçant français. Meilleur ciblage publicitaire en TV segmentée en streaming Les annonceurs pourront ainsi mieux cibler leurs campagnes diffusées […]
Après des années difficiles dues au Covid, le spécialiste de la location de vacances le groupe PVCP (Pierre & Vacances Center Parcs) redresse la barre. Le groupe PVCP a réalisé un chiffre d’affaires de 1,9 milliard d’euros sur l’exercice 2022-2023. Acquérir des clients et mieux les engager Ce spécialiste des loisirs entend mieux commercialiser ses […]
Temu, la plateforme chinoise de e-commerce, est l’objet d’une plainte de l’association UFC Que Choisir auprès de l’Arcom. De plus, le Bureau européen des Unions de Consommateurs (BEUC) a, quant à lui, déposé plainte auprès de la Commission européenne. Non respect de la réglementation européenne DSA Temu est accusé de ne pas garantir à ses […]
