Les retransmissions live de défilés sur LinkedIn ont été multipliées par 5 en 3 ans. Alors que la Paris Fashion Week vient d'ouvrir ses portes, LinkedIn propose son audience premium et engagée. Une plateforme pour la promotion des marques de luxe Le réseau social professionnel se positionne en tant que plateforme publicitaire et d’influence pour […]
La Silicon Valley était présente en force à la cérémonie d’investiture du Président Donald Trump sous le dôme du Capitole, ce lundi 20 janvier. Les patrons emblématiques Elon Musk (Twitter, Tesla, SpaceX), Sundar Pichai (Google, Alphabet), Mark Zuckerberg (Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp), Jeff Bezos (Amazon, AWS), Tim Cook (Apple), Sam Altman (OpenAI) et Shou Zi […]
L’IA joue maintenant un rôle clé dans l’amélioration des performances des moteurs de recherche. La Fnac a remplacé son moteur de recherche « classique » pour aller vers le service délivré par Google. Les premiers résultats sont plus que convaincants. Pour une enseigne telle que la Fnac dont le catalogue produits compte 20 millions de références, le […]
Le distributeur Fnac a adopté la culture du NPS (Net Promoter Score) à large échelle dans son organisation. Toutes les verticales métiers sont jugées sur leur NPS, et pas uniquement le site Fnac.com afin d’améliorer la satisfaction client. Plusieurs outils clés aident à établir le NPS en e-commerce et à améliorer l'efficacité du site. « Recommanderiez-vous […]
Le temps c’est de l’argent. Le dernier exemple en date est la décision de BNP Paribas de moderniser le plus rapidement possible ses bases de données Oracle face à la croissance des volumes de données traitées par la banque. BNP Paribas a choisi de migrer vers la solution Cloud d’Oracle, Exadata CC (Cloud Customer). Un […]
Sur le marché très concurrentiel de l’assurance santé, La Mutuelle Générale mise sur l’IA pour permettre à ses commerciaux de faire la différence et de valoriser son offre. La jungle des tarifs et des garanties de la concurrence est passée au crible par l’IA face aux prospects. Dès sa première version, l’outil Garant’IA s’est avéré […]
Ces trois dernières années, l’organisation Data de la direction du numérique de l’audiovisuel public a été fondamentalement revue. Etape après étape, les équipes, l'organisation avec les métiers et la plateforme Data ont été remodelées et le téléspectateur est replacé au centre du dispositif. En 2020, il n’existe pas encore de direction Data en tant que […]
Près de 30% du chiffre d’affaires du parc Astérix provient du Web et le rôle du site devient clé tandis que les visiteurs le consultent de plus en plus sur leur mobile. Plus que la potion magique, un gros travail d’A/B Testing a permis d’accroitre son efficacité de manière spectaculaire. On le sait peu, mais […]
Chanel revendique d’être une entreprise "très spéciale". Cela se répercute dans son usage des nouvelles technologies. La marque de luxe s’appuie fortement sur Microsoft en tant que partenaire technologique. L’architecture Data de Chanel pour son département Mode utilise une Data Factory basée sur les outils de Microsoft, avec le Cloud Azure, un lac de données […]
A l’heure où les Galeries Lafayette fêtent leurs 130 ans, le service client de la grande enseigne de la mode entend passer à l’IA générative dans sa relation client. Un chatbot mû par l’IA générative, baptisé Gala, est en cours de préparation afin de renseigner la clientèle depuis le site e-commerce. De multiples garde fous […]
