Le site e-commerce Oui.sncf veut placer l’intelligence artificielle au cœur de ses activités. « Il faut que l’on devienne intelligence artificielle first » affirme Alexandre Viros, directeur général de Oui.sncf. Il pilote l’ensemble du digital client de la SNCF. Il a pris (suite…)
Au printemps 2019, la SNCF proposera son assistant personnel de mobilité et elle s’estime bien positionnée pour devenir l’animateur de l’écosystème de la mobilité. Cet assistant personnel concerne plutôt la mobilité au quotidien. La mobilité centrale dans la vie des (suite…)
A la SNCF, l’avenir c’est le trajet « porte à porte » pour ses clients avec des solutions alternatives et des offres complémentaires au train telles que le covoiturage et le bus, avec Blablacar. 1 an pour proposer du covoiturage « Nous allons (suite…)
Les BigBoss édition hivernale 2018 se déroulent du 30 novembre au 2 décembre. Trois cents responsables du marketing digital et du e-commerce des entreprises françaises, grandes et petites, rencontrent les fournisseurs de solutions technologiques et les agences digitales du secteur (suite…)
Les DSI (Directeurs de systèmes d’information) français sont excédés par les pratiques commerciales qu’ils jugent abusives de leurs fournisseurs de logiciels et ils le font savoir. Les éditeurs de logiciels américains en première ligne Les sociétés visées par les DSI sont leurs fournisseurs historiques. On trouve ainsi sur la sellette pointés du doigt pour des […]
L’audiovisuel public est promis à une profonde réforme dès la fin de cette année. En attendant, des équipes travaillent à une meilleure connaissance de ses audiences grâce à la donnée. Au coeur de cette stratégie, on trouve une plateforme DMP rénovée. ... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Accès immédiat Abonnement […]
RCI Bank and Services, la banque de Renault Nissan, mobilise l'apprentissage automatique (Machine Learning) afin d'améliorer ses opérations. Cela concerne la création d'une base centrale de ses clients, l'amélioration des algorithmes de scoring traditionnels, l'analyse automatisée de verbatim et la réponse aux emails clients.... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Accès […]
En juin, le Big Data de la tranquillité publique doit faire ses premiers pas sur la Canebière. C’est la date avancée par Caroline Pozmentier, adjointe au maire de Marseille, en charge de la sécurité publique, Vice Présidente de la région (suite…)
La valeur est dans les développeurs informatiques. Norauto, un des leaders de la maintenance automobile, en a pris conscience. L’entreprise est en pleine transformation, notamment sous l’impact du digital. Rénovation du système d’information Dans le même temps, elle rénove son (suite…)
D’ici quelques semaines, Voyages-SNCF.com proposera de renseigner ses clients sur les horaires et les tarifs de ses train via l’assistant vocal de Google. Cet assistant répond via le smartphone ou via Google Home, l’enceinte connectée de Google commercialisée en France (suite…)
