But s’arme face au géant Ikea : digital, proximité et bon sens
Thierry Lernon, Directeur Général eCommerce, CRM et cross-canal des magasins But, le 12 septembre

But s’arme face au géant Ikea : digital, proximité et bon sens

Depuis quelques mois, But opère un grand retour sur le devant de la scène. Le digital se combine à la proximité géographique de ses magasins dans sa stratégie de reconquête. Face au mastodonte suédois Ikea, mais aussi aux pure players du Web, au fil des ans But a perdu des parts de marché sur le […]

Voyages-SNCF se positionne en co-innovateur avec les startups
Application mobile voyages-SNCF (Photo Antoine Doyen Voyages-SNCF)

Voyages-SNCF se positionne en co-innovateur avec les startups

Voyages-SNCF, numéro 1 français du e-Commerce, défend une stratégie de co-construction avec les startups et avec ses clients voyageurs, plutôt que de développer un fond d'investissement ou un incubateur. Le responsable innovation a sélectionné 12 startups après en avoir rencontré 150 en six mois.  E...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements […]

ROI, croisement des données, volatilité des clients : Carrefour monétise ses Datas
Michel Bellanger, directeur marketing de Carrefour Médias : "le point de vente est une audience" (Photo : Carrefour)

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Carrefour monétise les audiences de ses grandes surfaces et de ses sites Web. Le leader européen de la distribution mise sur le lien entre le digital et son CRM qui regroupe 13,7 millions de porteurs de cartes de fidélité. Un (suite…)

« Ne soyez pas en retard sur l’intelligence artificielle comme vous avez pu l’être sur le Web ou sur le mobile »
David Kenny, patron d'IBM Watson, vend de l'intelligence artificielle comme on vend des réfrigérateurs.

« Ne soyez pas en retard sur l’intelligence artificielle comme vous avez pu l’être sur le Web ou sur le mobile »

IBM vend des intelligences artificielles expertes par secteur d'activité. C'est la stratégie menée par David Kenny, directeur général d'IBM Watson. Watson l'intelligence artificielle d'IBM est le lointain héritier de Deep Blue. Elle a fait la preuve de ses talents à la télévision dans le jeu Jeopardy! mais aussi dans les hôpitaux dans le diagnostic du […]

Google défend une intelligence artificielle généraliste face à l’IA sectorielle d’IBM
Demis Hassabis, fondateur de DeepMind, Google, 1er juillet

Google défend une intelligence artificielle généraliste face à l’IA sectorielle d’IBM

Le principal pôle de recherche sur l'intelligence artificielle de Google est à Londres, chez DeepMind, une startup rachetée en 2014 par le californien. Toujours dirigé par son co-fondateur, Demis Hassabis, DeepMind veut créer une intelligence artificielle à vocation généraliste et pointe les limitations de la démarche d'IBM qui avec Deep Blue avait...   Ce contenu […]

La Redoute : un chantier de 12 mois pour unifier sa data client derrière un identifiant unique

La Redoute : un chantier de 12 mois pour unifier sa data client derrière un identifiant unique

La Redoute mise sur le CRM on-boarding pour ne plus se ruiner en conquête de trafic. Objectif : identifier ses clients de façon unique, en mariant données historiques offline et données de navigation Web. C'est un chantier de 12 mois qui s'ouvre. L'enseigne ne veut plus sur-solliciter les consommateurs au fil des multiples cookies dont elle […]

Le livre numérique finalement une bonne affaire pour Hachette

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Le livre numérique est apparemment une bonne affaire pour Hachette. Arnaud Nourry, président d'Hachette Livre a indiqué le 21 juin que le numérique représente 200 millions d'euros de chiffre d'affaires avec une rentabilité de 10%. Il a pris la parole sur la grande scène de l'Assemblée Générale 2016 de l'EBG. Rentabilité de 10% Un chiffre d'affaires qui se […]