Les achats de smartphones ont augmenté de 9% au premier trimestre de 2017 par rapport à l’année dernière, selon le cabinet Gartner qui compile les données des fabricants. Les trois premiers fabricants chinois continuent leur croissance. 380 millions d’acheteurs en (suite…)
A l’heure où le client est roi, la chaîne logistique doit répondre présente afin de livrer le bon produit au bon moment. Dans ce registre, c’est Unilever qui arrive en tête et de loin notamment selon les professionnels du secteur, (suite…)
Renault a annoncé jeudi son acquisition de l’activité de la R&D française d’Intel spécialisée dans les logiciels embarqués, la connectivité et la création de nouveaux services client. Cette acquisition doit aider Renault dans le domaine des véhicules connectés et autonomes. (suite…)
Tout le monde n'a pas la chance d'être orphelin regrettait Poil de Carotte, le héros du roman de Jules Renard, face aux sévices que lui infligeait sa mère. D'une certaine manière, c'est un peu l'histoire de l'enseigne Mr Bricolage. Tout le monde n'a pas la chance de perdre tous les salariés de son centre d'appels […]
Google annonce qu’il fournira un nouvel outil permettant aux annonceurs de suivre combien d’argent les consommateurs dépensent en magasins physiques après avoir cliqué sur leurs publicités digitales. Le service est ouvert aux Etats Unis. L’analyse sera réalisée en comparant les (suite…)
Réenchanter l’expérience client grâce à l’émotionnel, c’est l’objectif du hackathon qu’organise Kiabi, enseigne de prêt à porter, à partir du 1er juin. Originalité, ce hackathon est arcbouté sur l’informatique. L’objectif en revanche est orienté métier, il s’agit d’enchanter le client (suite…)
Carrefour renforce a promotion de sa zapette Pikit – conçue en interne – destinée à faciliter ses courses, via un nouveau site web. L’enseigne de la grande distribution a confié la réalisation de ce site à l’agence Fove. La zapette (suite…)
Les escrocs ont trouvé une nouvelle manière de déposer de faux avis sur les produits présentés à la vente sur Amazon. Amazon s’en défend et indique avoir la technologie apte à faire le ménage. Optimisation de listes Mais à l’occasion (suite…)
De tous les médias sociaux, c’est la consultation d’Instagram et de ses images photoshoppées qui fait que les jeunes (15-24 ans) – la catégorie la plus utilisatrice des médias sociaux – se sentent le plus mal dans leur peau. Instagram (suite…)
Signe des temps, le constructeur automobile Ford annonce le remplacement de son DG actuel par James Hackett, 62 ans, en charge jusqu’alors de l’unité de développement des véhicules autonomes, une activité en concurrence de sociétés comme Alphabet (maison mère de (suite…)
