Un nouveau patron de l’informatique pour le groupe BNP Paribas avec Marc Camus
Marc Camus, nouveau Directeur des Systèmes d’Information du groupe BNP Paribas

Un nouveau patron de l’informatique pour le groupe BNP Paribas avec Marc Camus

Marc Camus, 59 ans, est nommé Directeur des Systèmes d’Information (DSI) de BNP Paribas à compter du 1er avril 2025 et succèdera à Bernard Gavgani, 65 ans. Marc Camus était jusqu’alors DSI de BNP Paribas Fortis. Il rejoint le Comité exécutif du géant (suite…)

L’IA générative, faire avec ses limites, les leçons de l’assureur Generali France
Eric Merville, directeur sinistres IARD  (Incendies, Accidents et Risques Divers) spécialités chez Generali Francd, 21 mars

L’IA générative, faire avec ses limites, les leçons de l’assureur Generali France

L’IA générative permet d’aller très loin sur certaines tâches chez l’assureur Generali en France. L’apport apparaît bénéfique bien que l’IA générative ne soit pas fiable à 100%. Un net optimisme est affiché chez l’assureur à l’occasion des tests actuels de (suite…)

L’IA générative comme outil d’intégration de nouveaux collaborateurs chez Generali
Le chatbot Marcel donne accès au corpus documentaire de Generali avec une IA générative de type RAG

L’IA générative comme outil d’intégration de nouveaux collaborateurs chez Generali

L’assureur Generali est sous le charme de l’IA et de l’IA générative. Il mène de multiples projets dans ce domaine. Ces projets vont du simple chatbot d’aide à ses employés jusqu’à l’aide à la constitution de dossiers complexes lors de (suite…)

L’enseigne d’entretien auto Midas choisit l’humour pour communiquer intensément en TV et digital
La vague TV est renforcée par la diffusion des cinq capsules de 15 secondes sur YouTube, Meta et TikTok, pour cibler une audience plus jeune

L’enseigne d’entretien auto Midas choisit l’humour pour communiquer intensément en TV et digital

Beaucoup de Français sont encore dépendants de leur voiture. Afin de conserver ces véhicules en bon état, Midas, l’enseigne d’entretien et de réparation auto du groupe Mobivia qui fait partie de la galaxie Mulliez, lance une nouvelle campagne publicitaire, conçue (suite…)

L’assureur MMA se distingue dans sa relation client digitale
Avec « Vox IA », plus de 10 000 verbatim clients sont analysés par MMA chaque semaine afin d’affiner en continu l’offre et les services

L’assureur MMA se distingue dans sa relation client digitale

L’assureur MMA, une des marques du groupe Covea avec MAAF et GMF, obtient la récompense de meilleur assureur en matière de relation client digitale selon les Trophées Qualiweb 2025 décerné par l’institut d’études marketing Cocédal Conseil. Tests réalisés par des (suite…)

L’automatisation des processus par robot : un apport essentiel chez l’assureur Generali
Imane Mosseddek, business analyst RPA chez Generali France, 21 mars

L’automatisation des processus par robot : un apport essentiel chez l’assureur Generali

La robotisation des processus chez l’assureur Generali France est une affaire qui marche. Cette technologie baptisée RPA (Robotic Process Automation) est une forme simple d’automatisation qui permet de traiter de manière informatique certaines parties de processus complexes et d’alléger la (suite…)