Amarris veut changer la communication dans le secteur de l’expertise comptable

Amarris, groupe d’expertise comptable, entend se démarquer en matière de communication dans son secteur souvent perçu comme conventionnel. Le groupe emploie 600 personnes, pour un chiffre d’affaires de 42 millions d’euros. Il est présent dans 15 bureaux en France et en Belgique.  

Une communication multiplateformes

Amarris a adopté une stratégie de communication multiplateformes, via Youtube, des Podcasts et l’affichage extérieur, afin d’attirer l’attention et de renforcer son positionnement tout en se moquant des travers que l’on peut prêter aux experts comptables. L’entreprise veut se moquer des clichés tout en montrant sa différence. Un enjeu est le recrutement de nouveaux collaborateurs.

La stratégie d’Amarris s’appuie une websérie afin de faire le buzz. Lancée il y a trois semaines sur les réseaux sociaux, la dernière websérie d’Amarris a dépassé 7000 visionnages. Cette série met en scène le Président fondateur du groupe lui-même, Claude Robin qui joue un personnage d’expert-comptable un peu dépassé par les évolutions informatiques de ces dix dernières années, décrit comme « ringard » par Amarris.  Le personnage incarné par le Président découvre alors l’accompagnement d’Amarris lors de son processus d’on-boarding plutôt bienveillant et branché sur les outils tech. Amarris recrute 90 personnes par an.

« Nous avons voulu montrer avec humour que nous cassons les codes dans un secteur où l’image est souvent rigide », explique Claire Baruffi, Directrice de la communication d’Amarris. « Le succès de cette troisième vidéo, où Claude endosse à nouveau ce rôle décalé, reflète notre approche authentique et pleine de second degré » dit-elle.

Création du compte Youtube en février 2024

Amarris est d’autre part présent sur YouTube avec une audience en croissance. Depuis la création de son compte YouTube en février 2024, les vidéos du groupe Amarris cumulent près de 400 000 vues. « Notre stratégie vidéo est centrale dans notre communication. Elle permet de démontrer, par le ton et les formats choisis, que l’on peut être un expert-comptable tout en étant moderne et accessible » affirme Claude Robin.

Amarris estime que cette stratégie de communication porte ses fruits. Le groupe constate une augmentation de +136% des candidatures enregistrées par rapport à 2023, essentiellement grâce aux vidéos. De plus, il y a une amélioration du taux de conversion des candidats en phase finale. Il y a 320 parutions médias depuis le début de l’année. Amarris estime que cela représente une équivalence publicitaire de 300 000 € et une audience cumulée de 33 millions de personnes.

Amarris indique qu’en plus de cela, le personnage de Claude Robin, alias « Gilbert », est devenu emblématique en interne et dans la presse, et que ce surnom est resté. « C’est devenu une blague récurrente, et cela montre que nous savons aussi rire de nous-mêmes, ce qui fait partie intégrante de notre ADN », ajoute Claire Baruffi.

Animation d’un podcast « Les Bousculateurs » par le Président d’Amarris

Amarris prévoit de nouvelles campagnes. Il s’agit d’un podcast « Les Bousculateurs », un podcast animé par Claude Robin, qui met en lumière des entrepreneurs atypiques. « Nous voulons donner la parole à ceux qui osent bousculer les codes, à l’image de ce que nous faisons chez Amarris », explique Claire Baruffi. Plus de 20 dirigeants ont déjà répondu aux questions décalées de Claude Robin et de son double « Gilbert ».

Autre campagne en cours « Comptable = ringard » est une campagne d’affichage menée dans la région nantaise pour Amarris Immo, la filiale spécialisée dans l’immobilier d’Amarris, visant à casser les stéréotypes et attirer de nouveaux candidats.

Enfin, Amarris est partenaire du Marathon International de la Côte d’Amour. En tant que partenaire titre pour les quatre prochaines éditions, Amarris veut ainsi renforcer son ancrage local. Une campagne d’affichage célébrant les métiers et les collaborateurs de l’entreprise sera déployée sur 79 abribus et MUPI dans la presqu’île guérandaise, en marge de l’événement. « Amarris est né ici, c’est un retour aux sources qui résonne avec nos valeurs de fierté et de gratitude », conclut Claude Robin.