Deux ans après le lancement du partenariat technique entre Pernod Ricard et JCDecaux, le groupe hôtelier Accor rejoint cette initiative afin de poursuivre le développement d’un portail de données, le « Data Portal » destiné à leur transformation digitale, de faciliter l’accès aux données et les applications d’intelligence artificielle.
Des besoins croissants chez les trois entreprises
La collaboration a été officialisée le 21 janvier au siège de Pernod Ricard, en présence des trois entreprises partenaires. Ce partenariat tripartite vise à faire évoluer le « Data Portal » en un outil performant et stratégique, répondant aux besoins croissants des trois groupes et soutenant leur transformation digitale.
Ce portail de données a été initialement développé par Pernod Ricard depuis 2015. Il centralise les différentes sources de données de chacune des entreprises associées à travers le monde. Le but est de faciliter l’accès et la gestion des données pour les équipes concernées. Son utilisation ne donne lieu à aucun échange de données entre les entreprises.
Pernod Ricard et JCDecaux soulignent qu’ils place la donnée au cœur de leurs activités. Ils ont collaboré depuis septembre 2022 pour améliorer et enrichir le « Data Portal » avec du partage d’expériences et le co-développement d’écosystèmes techniques. Cela permet d’optimiser les coûts et d’améliorer l’agilité entre les équipes techniques et métiers.
Amélioration du catalogue de données et du glossaire business
Les synergies entre Pernod Ricard et JCDecaux ont servi à introduire de nouvelles fonctions et à optimiser des modules existants tels que le catalogue de données et le glossaire business. La livraison des projets a été accélérée et les coûts ont été réduits.
Accor va renforcer les capacités de développement du Data Portal. Les trois groupes vont croiser leurs approches et leurs visions respectives. Ils renforceront leurs capacités de développement tout en consolidant les fonctionnalités existantes.
Accor intervient dans le secteur de l’hôtellerie-restauration qui est extrêmement riche en données et son enjeu est de rendre cette donnée exploitable et manipulable par le plus grand nombre afin d’en extraire la valeur. Le groupe souhaite faciliter la recherche et l’accès aux données pour la personnalisation de l’expérience client avec le marketing, le pilotage des tarifs avec les fonctions commerciales ou la gestion des données environnementales au service de sa feuille de route ESG. Les équipes Data pourront ainsi élargir les typologies de données disponibles pour les métiers et en piloter la qualité.
Mise en commun des savoir faire des trois groupes
« La donnée est devenue ‘le nouvel or’ de l’expérience client » commente Sébastien Bazin, PDG de Accor. « Ce partenariat est une formidable opportunité de mettre à profit notre expertise tout en tirant parti de la richesse des savoir-faire de Pernod Ricard et JCDecaux » poursuit-il.
« L’intelligence artificielle est en train de révolutionner le secteur du tourisme » souligne-t-il. « Embrasser les opportunités que l’IA nous offre est une priorité chez Accor. En rendant collectivement nos données encore plus accessibles et intelligentes, nous pouvons envisager l’avenir avec ambition et faire face à cet enjeu crucial » affirme-t-il.
« Les synergies résultant de notre alliance avec JCDecaux ont considérablement soutenu le travail quotidien de nos équipes » analyse Alexandre Ricard, PDG de Pernod Ricard. « Cela a renforcé notre maîtrise de la data, au bénéfice de nos consommateurs et clients » dit-il.
Une plateforme essentielle pour la transformation digitale
« Le Data Portal a été adopté comme une plateforme essentielle dans la transformation digitale de JCDecaux » commente Jean-Charles Decaux, Président du Directoire et Co-Directeur Général de JCDecaux. « L’intelligence collective renforcera le futur du Data Portal » conclut-il.
