L’internet des objets devient une réalité à la maison. Amazon lance ses boutons connectés Dash en Grande Bretagne. On peut ainsi se réapprovisionner instantanément en papier toilette, en lessive, en couches culottes, en lames de rasoir, etc. en pressant ce bouton sans fil qui communique avec la box internet en Wifi.
Bouton gratuit
Amazon compte 40 marques partenaires pour ce lancement, dont Ariel, Air Wick, Nicorette, Gillette, Rimmel, Wilkinson, Durex, Nescafé, Sheba, Kleenex, Neutrogena, Cesar, etc. Un bouton coûte à l’achat 5 livres, mais est immédiatement remboursé puisqu’il s’accompagne d’un crédit de 5 livres sur le premier achat réalisé.
Les boutons Dash sont reliés à un compte Amazon et placés près de l’endroit où le besoin d’achat se manifeste. « L’expérience du one-click que l’on trouve sur le site d’Amazon se retrouve dans la vie réelle, » souligne Daniel Raush, directeur d’Amazon Dash.
Vérification de sa commande
On paramètre le bouton Dash via une App pour smartphone sous Androit ou iOS qui se connecte en Bluettooth ou par ultrasons. Le bouton est en veille tant que l’on ne le presse pas.
Quand on le presse, cela déclenche une commande dont on est averti sur son compte. On peut modifier la quantité prévue ou annuler la commande. En cas de pressions multiples, elles seront ignorées tant que le produit commandé n’a pas été livré.
Aux Etats Unis, c’est la commande de boissons qui serait la plus utilisée via le bouton Dash, avec plus d’une pression par semaine. Globalement, deux commandes via le bouton Dash auraient lieu chaque minute.
Une commande tous les 2 mois
Le succès du bouton Dash n’est toutefois pas confirmé par la société Slice Intelligence. Selon elle, dans une publication faite en juin dernier, moins de la moitié des personnes qui ont acheté le bouton Dash l’utilisent réellement.
Et ceux qui l’utilisent, passent une commande tous les deux mois. Depuis juin, Amazon a ajouté 50 marques compatibles avec le bouton Dash. Mais comme le remarque un expert du sujet, cité par le Wall Street Journal, « les marques de produits de grande consommation souhaitent rester proches d’Amazon. Amazon essaie tant de choses. Les marques sont partenaires du programme Dash car elles ne veulent pas rater ce qui pourrait être un succès. C’est plus du marketing qu’un réel outil de livraison. »
L’électro ménager intégrera bientôt la technologie Dash
Amazon annonce que son service de réapprovisionnement sera bientôt intégré dans des matériels tels que des machines à laver la vaisselle ou des imprimantes pour acheter des tablettes de nettoyage ou de l’encre.
Le dispositif s’intitule DRS ou Dash Replenishment Service. C’est un service basé sur le Cloud qui se connecte aux équipements de la maison. Amazon prend en charge le paiement, et la livraison des produits consommables commandés. Les fabricants qui sont en cours d’intégration de ce dispositif actuellement sont Bosch, Siemens, Grundig, Sasmung et Whirlpool.
