Quick commerce : Cajoo affine ses profils clients via sa campagne publicitaire mobile

A l’heure où les marques doivent de plus en plus cibler leurs prospects sans utiliser leurs données personnelles, Cajoo spécialiste du quick commerce, a lancé sa première campagne publicitaire à Paris et en île de France. L’objectif est de promouvoir le téléchargement de son application mobile et de faire découvrir son service de livraison de courses en quelques minutes,

Ogury, concurrent de Teads et de Criteo pour la diffusion publicitaire mobile

Pour diffuser cette campagne sur mobile, Cajoo a fait appel à la société Ogury, concurrente de Criteo et Teads. La cible était les personnes de 18 – 49 ans basées en île de France ayant une affinité pour la livraison à domicile.  Le ciblage a utilisé la technologie ‘Personified Targeting’ d’Ogury. La solution a permis à Cajoo d’identifier avec précision les intérêts de sa cible sans recourir à de la collecte de données personnelles, déclare le prestataire.

Ce ciblage utilise les intérêts d’une audience pour qualifier des impressions publicitaires, plutôt que des données personnelles pour qualifier des utilisateurs. Cette approche se veut respectueuse de la vie privée des mobinautes et pérenne, car elle ne dépend pas des évolutions techniques et réglementaires de l’écosystème, telles que la disparition progressive des cookies tiers et des identifiants publicitaires.

A la fin de la campagne, Ogury a réalisé une étude ‘Post campaign Persona’, afin que Cajoo connaisse plus en profondeur la cible de cette campagne, en analysant les profils qui se sont le plus engagés avec le message publicitaire. L’étude a révélé que le cœur de cible de Cajoo se répartit entre les 25-34 ans (38%), les 35-44 ans (28%) et les 45-49 ans (25%).

Une cible majoritairement d’hommes intéressés par les agences de voyages

De plus, la cible est mixte et légèrement sur-représentée par des hommes (53% hommes – 47% femmes). A travers les sites et les applications mobiles sur consommées par cette cible, l’étude révèle que cette audience a des intérêts discriminants pour les agences de voyage et les agences immobilières ainsi que les sites et les apps de ‘bons plans’. Ce type d’enseignements doit servir à Cajoo pour affiner la stratégie de ciblage de futures campagnes.

La campagne publicitaire a été menée d’octobre à décembre 2021. Elle s’adressait en priorité à une cible urbaine de ‘early adopters’. Cette cible aime se démarquer des autres consommateurs et être perçue comme des détecteurs de tendances et comme des prescripteurs, informant et conseillant leurs proches sur les derniers produits et services. Le message créatif illustrait de manière décalée des scènes de vie de Chloe et Alex, et montrait avec humour comment Cajoo leur permet de faire leurs courses en quelques clics, sans changer leurs habitudes quotidiennes.

Pour analyser l’impact de la campagne vidéo, Ogury a par ailleurs utilisé un indicateur appelé ‘Fully On-Screen Rate for 50% duration’. Cet indicateur repose sur 100% de la surface de la publicité visible à l’écran durant au moins la moitié de la durée de la vidéo. Cet indicateur veut aller au-delà du taux de complétion standard, car le taux de complétion standard peut être élevé alors que le message publicitaire n’est plus visible à l’écran, avertit Ogury. La campagne publicitaire de Cajoo atteint ainsi un taux de 85,74%, soit plus du double du benchmark du marché, poursuit Ogury qui fait référence au taux moyen de 41% pour l’indicateur ‘Fully On-Screen Rate for 50% duration’  selon Oracle MOAT Benchmarks Q2 2021.

Un format qui se veut moins intrusif sur le mobile

A noter que lors de l’opération publicitaire, Ogury a notamment utilisé le format vidéo mobile ‘Thumbnail’ (miniature). Il s’agit d’un format ‘Picture in Picture’ (image dans l’image). Il place le contrôle de la publicité entre les mains de l’utilisateur. Cette vignette permet à l’utilisateur de poursuivre sa navigation à travers un site mobile ou une app, tout en visionnant la vidéo de Cajoo dans un coin de la page. Il peut déplacer, agrandir ou fermer la publicité. Cette approche apparaît moins intrusive que les formats traditionnels, qui interrompent la lecture et la navigation du mobinaute.