Les millenials ne sont pas plus à l’aise avec le digital que leurs parents
Les Digital natives sont un mythe. C’est ce que n’hésitent pas à affirmer deux chercheurs, Paul A. Kirschner et Pedro De Bruyckere. L’idée …
Digitalisation des agences : Thomas Cook rattrape son retard en débutant par son « store locator »
Les agences sont indispensables à la vente de produits de voyages. C'est l'avis du voyagiste Thomas Cook qui rénove toute sa stratégie de digitalisation de …
Crédit Agricole tente l’immersion de l’humain dans le digital à l’agence Coeur de Lille
Comment faire revenir les clients en agence ? L’agence coeur de Lille du Crédit Agricole tente la numérisation des interactions traditionnelles tout en …
L’Experience Store de Peugeot Citroën démarre à petite vitesse
Lancé il y a 2 mois, l’Experience Store de PSA, ou concession « phygitale », établie dans le 16ème arrondissement de Paris, rue Saint Didier, …
Paperscent, testeur de parfum connecté, disponible en septembre si tout va bien
Présenté depuis janvier dernier sur différents salons professionnels et auprès de prospects, Paperscent est un dispositif qui délivre des cartes papier …
Un commercial comme Chief Digital Officer à la SNCF, vente de données en vue
David Leborgne, 44 ans, ancien rugbyman, est un Chief Digital Officer atypique. Recruté par la SNCF en mars 2017, il détaille son parcours sur le site …
Club Med : 10 outils digitaux qui changent radicalement son marketing
Le marketing du Club Med vit sous la pression de l'innovation digitale. En deux ans, une nouvelle panoplie d'outils gèrent les campagnes médias, le …
McDonald’s paie moins de 50 cents par visiteur venu en point de vente grâce à Pokémon Go
Des sponsors tels que McDonald’s paient moins de 0,50 dollars par visiteur amené en point de vente par l’application Pokémon GO, un jeu …
Les affabulations marketing sur les projets IoT : coût, ROI et facilité de mise en oeuvre
Les aficionados de l'internet des objets et les fournisseurs parent souvent cette technologie de toutes les vertus. Il faut largement relativiser la facilité …
Les assistants « gratuits » des GAFAM : des cadeaux empoisonnés pour les entreprises françaises
Les bots - ou assistants intelligents - ont le vent en poupe. Et ce sont les GAFAM (Google Apple Facebook Amazon Microsoft) qui sont les plus avancés …
Prêt à porter : Gémo multiplie les dispositifs digitaux d’aide à la vente
Gémo, chaîne de magasins spécialisée dans la vente de chaussures et de vêtements à petit prix, créée par le groupe Éram, multiplie les déploiements …
Blockchain : une dizaine d’entreprises françaises en recherche accélérée de spécialistes
Quel meilleur indicateur sur le développement d’une technologie que le nombre d’emplois offerts ? En ce qui concerne la blockchain, en France, il …